Condiciones generales de uso
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Condiciones generales de uso (CGU) — Fibre Herd
Editor: Filature de la Vallée des Saules, SAS con un capital de 8 000 euros, con sede en Saulzoir, Francia, RCS Douai 790 388 763, SIRET 790 388 763 00019, IVA FR 40 790 388 763
Contacto: [email protected] · página de contacto
1. Objeto
Las presentes CGU regulan el acceso y el uso de la plataforma Fibre Herd (sitio de marketing y aplicación), servicio de seguimiento de cría orientado a la mejora genética del vellón / de la fibra, multiespecie, de gestión de cuenta de criadero / rebaño y de puesta en contacto entre criadores (marketplace).
Fibre Herd le ayuda a seguir cada animal y todo su rebaño, desde el nacimiento hasta la edad adulta, sea cual sea la especie: alpaca, llama, cabra de Angora, cabra de cachemira, oveja u otra. En ella encontrará los análisis de fibra (OFDA u otros), un mercado entre criadores y un vínculo directo con el laboratorio de análisis de fibras Fibre Lab & Co. Los resultados de otros laboratorios también se importan fácilmente, a partir de un archivo PDF, Excel o CSV, o de una captura de pantalla.
El uso de la plataforma implica la aceptación de las presentes CGU. Pueden consultarse en todo momento en el Sitio. La versión oponible es la publicada en línea el día del uso.
2. Definiciones
- Sociedad / Editor: Filature de la Vallée des Saules SAS (en adelante también «FVS» o «Fibre Herd»).
- Usuario: toda persona que disponga de una cuenta Fibre Herd.
- Criadero (Farm) / rebaño: espacio de datos gestionado por un Owner.
- FLID: identificador único de animal de Fibre Herd.
- Marketplace: espacio de anuncios de venta, intercambio o monta entre criadores.
- Laboratorio / Fibre Lab & Co: actividad de análisis de fibra (OFDA) de la Sociedad, tienda fibrelabandco.com.
- Suscripción: plan SaaS Free / Starter / Farm / Pro (véanse las Condiciones de venta de suscripciones).
3. Registro y cuenta
- Cuenta creada con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña robusta.
- El Usuario garantiza la exactitud de la información facilitada.
- Roles posibles: Owner, Editor, Viewer (según la configuración del criadero).
- Una cuenta puede vincularse a la cuenta de cliente de la tienda fibrelabandco.com (pedido de análisis).
- Los correos electrónicos transaccionales pueden enviarse desde [email protected] o [email protected].
La Sociedad puede suspender o suprimir una cuenta en caso de incumplimiento grave de las CGU, fraude o atentado contra la seguridad.
4. Descripción del servicio
Según el plan contratado (véanse las Condiciones de venta de suscripciones):
- gestión del criadero y de los animales (identidad, pedigree, descendientes, origen, fallecimiento);
- eventos (peso, talla, salud, esquila, reproducción, concursos, documentos, recordatorios);
- recepción / visualización de los análisis OFDA del laboratorio Fibre Lab & Co;
- pedido de análisis a través de la tienda fibrelabandco.com;
- marketplace: anuncios de venta / intercambio / monta, contacto entre criadores.
Las medidas de fibra mostradas son medidas de laboratorio realizadas por Fibre Lab & Co o por el laboratorio indicado en el análisis.
5. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- utilizar el servicio conforme a su finalidad fibra / vellón;
- no publicar contenidos ilícitos, difamatorios, engañosos o que vulneren derechos de terceros;
- no intentar acceder sin autorización a los datos de otros criaderos;
- respetar las Condiciones del marketplace en todo anuncio.
6. Datos y contenidos
- El Usuario sigue siendo responsable de los datos y archivos que deposita.
- Los datos de sus fichas no públicas y de su cuenta de criador son estrictamente confidenciales. No se venden, ni se alquilan, ni se ceden, ni se comunican a ningún tercero para su propio uso: sirven únicamente para el funcionamiento de su cuenta. Solo pueden acceder a ellos, dentro de lo necesario: las personas que usted invite a su criadero; nuestro equipo habilitado, sujeto a confidencialidad, para la asistencia, la seguridad y los análisis que confíe a nuestro laboratorio Fibre Lab & Co; nuestros proveedores técnicos, sujetos a confidencialidad y que actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones (alojamiento seguro en la Unión Europea, pago seguro, envío de correos electrónicos); y una autoridad, únicamente cuando la ley lo exija. Lo que usted decida publicar (anuncios, fichas públicas, perfil del criadero) es visible para todos. Detalles: Política de privacidad.
- La Sociedad aplica medidas de seguridad razonables; el Usuario conserva copias de seguridad de sus datos críticos.
- Exportación CSV según las funcionalidades del plan.
Tratamiento de datos personales: véase la Política de privacidad.
7. Propiedad intelectual
Véase el Aviso legal. Licencia limitada y no exclusiva de uso del servicio durante la vigencia de la cuenta / suscripción.
8. Disponibilidad
El servicio se presta «tal cual». La Sociedad aspira a una disponibilidad razonable (objetivo indicativo 99,5 %) sin garantía de continuidad absoluta. Las operaciones de mantenimiento pueden interrumpir el acceso.
9. Responsabilidad
Dentro de los límites autorizados por la ley:
- la Sociedad no es responsable de las decisiones de cría, apareamiento, venta o monta adoptadas por el Usuario;
- la Sociedad no es parte de los contratos celebrados entre criadores a través del marketplace (puesta en contacto);
- la responsabilidad de la Sociedad por el servicio SaaS está limitada según las Condiciones de venta de suscripciones.
10. Resolución
El Usuario puede suprimir su cuenta según las modalidades previstas en la app. La Sociedad puede resolver por incumplimiento. Destino de los datos: véanse la Política de privacidad y las Condiciones de venta de suscripciones.
11. Mediación — litigios — derecho aplicable
En caso de litigio, el Usuario se dirige primero al servicio: [email protected].
El consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice), asociación regida por la ley de 1901 y autorizada por la CECMC (n.º W751237320), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, tel. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net. Recurso gratuito para el consumidor.
Derecho aplicable: francés. Idioma: francés.
Consumidor: tribunales del lugar de su domicilio o de la sede, según las normas imperativas.
Profesionales: tribunal de comercio de Douai.
Filature de la Vallée des Saules SAS — Fibre Herd — 24/09/2026