Política de privacidad (RGPD)
Esta versión en español se ofrece a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa. · Version française · English version · Deutsche Fassung · Versione italiana
Política de privacidad (RGPD) — Fibre Herd
Documento distinto de las Condiciones de uso / Condiciones de venta de suscripciones.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en fibreherd.fr (y subdominios asociados) es Filature de la Vallée des Saules SAS, editora del Sitio bajo la marca Fibre Herd.
La identidad completa de la Sociedad (RCS, SIRET, IVA, sede) figura en el Aviso legal:
- RCS Douai 790 388 763 · SIRET 790 388 763 00019 · IVA FR 40 790 388 763
- Sede: 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Francia
Contacto (datos / privacidad): [email protected] · página de contacto
Correo postal (ejercicio de derechos): a la dirección de la sede indicada en el Aviso legal.
No se ha designado ningún delegado de protección de datos (DPO). El contacto anterior basta para el ejercicio de los derechos.
2. Ámbito de aplicación
La presente política describe el tratamiento de datos personales en el marco de:
- el sitio de marketing y la aplicación Fibre Herd (cuentas, rebaño, eventos);
- el vínculo con la tienda fibrelabandco.com (vinculación de cuentas, pedidos de análisis);
- el marketplace (puestas en contacto);
- la facturación de las suscripciones y de los gastos de publicación del marketplace, a través de Systempay (Lyra Network), nuestro proveedor de pago seguro;
- las cookies / rastreadores (véase la Política de cookies).
Solo recogemos lo necesario para el funcionamiento del servicio. No vendemos sus datos.
3. Datos que recogemos
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Cuenta | correo electrónico, nombre, contraseña (con hash), idioma, rol |
| Criadero / rebaño | nombre del criadero, país, especies, preferencias |
| Animales y eventos | identidad, pedigree, medidas, documentos subidos (responsabilidad del usuario) |
| Laboratorio / análisis | FLID, identificadores de pedido de la tienda, resultados de análisis asociados |
| Marketplace | contenido del anuncio elegido, mensajes de contacto |
| Facturación | identidad de facturación, historial de suscripciones / anuncios por unidad (a través de Systempay, Lyra Network) |
| Datos técnicos | registros de seguridad, IP, registros de importación de los archivos de análisis (operadores del laboratorio) |
| Consentimientos | preferencias de cookies (CMP), sello de tiempo, versión de la política |
| Relación | mensajes de correo electrónico / formularios |
Los campos obligatorios están señalados. Sin ellos, la cuenta o el servicio solicitado no puede llevarse a cabo.
4. Finalidades y bases jurídicas (RGPD)
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta / criadero / rebaño | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Prestación del SaaS, soporte, servicio posventa | Ejecución del contrato |
| Vínculo con los análisis de Fibre Lab & Co | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Suscripciones, gastos de publicación, facturación, contabilidad | Ejecución del contrato / obligación legal (art. 6.1.c) |
| Marketplace (publicación, contacto) | Ejecución del contrato / interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Seguridad, prevención del fraude | Interés legítimo |
| Respuesta a mensajes fuera de contrato | Interés legítimo / medidas precontractuales |
| Boletín / ofertas (si se ofrece) | Consentimiento (art. 6.1.a), salvo prospección de productos similares con derecho de oposición |
| Medición de audiencia, marketing, píxeles | Consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a y art. 82 LIL) |
| Ejercicio de derechos, litigios | Obligación legal / interés legítimo |
5. Plazos de conservación
| Datos | Plazo indicativo |
|---|---|
| Cuenta activa | Duración de la cuenta y, después, 3 años tras la última actividad (prospección); archivo limitado si existe obligación legal |
| Facturas / suscripciones / gastos de publicación | 10 años (obligación contable) |
| Clientes potenciales sin cuenta | 3 años a partir del último contacto |
| Archivos de análisis | conservación ≥ 5 años (necesidad del laboratorio), coordinada con el plazo de conservación de los datos personales |
| Prueba del consentimiento de cookies | duración del consentimiento + prueba (CNIL: volver a solicitarlo aproximadamente cada 6 meses) |
| Registros técnicos | duración limitada, proporcionada a la seguridad |
| Ejercicio de derechos | 1 año tras el cierre de la solicitud |
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Confidencialidad de sus fichas y de su cuenta. Los datos de sus fichas no públicas y de su cuenta de criador son estrictamente confidenciales. No se venden, ni se alquilan, ni se ceden, ni se comunican a ningún tercero para su propio uso: sirven únicamente para el funcionamiento de su cuenta. Solo pueden acceder a ellos, dentro de lo necesario: las personas que usted invite a su criadero; nuestro equipo habilitado, sujeto a confidencialidad, para la asistencia, la seguridad y los análisis que confíe a nuestro laboratorio Fibre Lab & Co; nuestros proveedores técnicos, sujetos a confidencialidad y que actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones (alojamiento seguro en la Unión Europea, distribución y protección del Sitio, pago seguro, envío de correos electrónicos); y una autoridad, únicamente cuando la ley lo exija. Lo que usted decida publicar (anuncios, fichas públicas, perfil del criadero) es visible para todos.
Destinatarios internos: las personas habilitadas de Filature de la Vallée des Saules (incluidos los operadores del laboratorio para la asociación de análisis).
Encargados / proveedores que pueden acceder a datos, según el servicio:
- Proveedor de alojamiento: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (UE)
- Distribución y seguridad del Sitio: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107 (Estados Unidos) — todas las solicitudes al Sitio pasan por Cloudflare, que trata la dirección IP y los datos técnicos de conexión (caché, protección contra ataques)
- Proveedor de pago: Systempay (Lyra Network), nuestro proveedor de pago seguro
- Tienda del laboratorio vinculada: fibrelabandco.com (únicamente si vincula su cuenta o encarga un análisis)
- Banner de consentimiento: CMP Fibre Herd («Gestión de cookies»)
- Correo electrónico transaccional: envío desde [email protected] / [email protected] (servicio de mensajería que puede implicar un tratamiento por Google para la bandeja de entrada)
- Herramientas de analítica / publicidad: únicamente tras el consentimiento si se ha configurado un identificador
No se carga ningún identificador de píxel publicitario antes del consentimiento.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Los datos de cuenta / del Sitio se alojan en la UE (OVH).
Las solicitudes al Sitio pasan por la red de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que trata la dirección IP y los datos técnicos de conexión para la distribución y la seguridad del Sitio, incluso, en su caso, fuera de la Unión Europea. Esta transferencia está amparada por el Data Privacy Framework UE–Estados Unidos, en el que Cloudflare está certificada, y por las cláusulas contractuales tipo (CCT) de su acuerdo de tratamiento de datos.
Si se activa tras el consentimiento una herramienta de audiencia (p. ej., Google Analytics) o un píxel de red social, puede producirse una transferencia a Estados Unidos, que entonces estará amparada (CCT y, en su caso, Data Privacy Framework).
8. Cookies y píxeles
Véase la Política de cookies. No se deposita ningún rastreador no esencial antes de su elección. Puede modificarla mediante Gestión de cookies en el pie de página.
9. Seguridad
HTTPS, control de acceso, contraseñas almacenadas de forma segura, proveedor de pago seguro (Systempay, Lyra Network). Fibre Herd no almacena ningún dato de tarjeta. Ninguna seguridad es absoluta.
10. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la ley francesa Informatique et Libertés: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento, directrices post mortem.
Plazo de respuesta: un mes (prorrogable dos meses en caso de complejidad, con información). Puede solicitarse una prueba de identidad en caso de duda razonable.
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: a la dirección de la sede indicada en el artículo 1
Reclamación: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
11. Menores
El servicio se dirige a mayores de edad con capacidad. No se dirige a menores.
12. Modificaciones
En caso de cambio sustancial, se informará en el Sitio y/o por correo electrónico.
Filature de la Vallée des Saules SAS — Fibre Herd — 10/10/2026