Politique de confidentialité (RGPD)
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Politique de confidentialité (RGPD) — Fibre Herd
Document distinct des CGU / CGV abonnements.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur fibreherd.fr (et sous-domaines associés) est Filature de la Vallée des Saules SAS, éditrice du Site sous la marque Fibre Herd.
L’identité complète de la Société (RCS, SIRET, TVA, siège) figure dans les Mentions légales :
- RCS Douai 790 388 763 · SIRET 790 388 763 00019 · TVA FR 40 790 388 763
- Siège : 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, France
Contact (données / privacy) : [email protected] · page Contact
Courrier (exercice des droits) : à l’adresse du siège indiquée dans les Mentions légales.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné. Le contact ci-dessus suffit pour l’exercice des droits.
2. Champ d’application
La présente politique décrit le traitement des données personnelles dans le cadre de :
- le site marketing et l’application Fibre Herd (comptes, troupeau, événements) ;
- le lien avec la boutique fibrelabandco.com (liaison de comptes, commandes d’analyses) ;
- la marketplace (mises en relation) ;
- la facturation des abonnements et des frais de publication marketplace, via Systempay (Lyra Network), notre prestataire de paiement sécurisé ;
- les cookies / traceurs (voir Politique cookies).
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Nous ne vendons pas vos données.
3. Données que nous collectons
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Compte | e-mail, nom, mot de passe (haché), langue, rôle |
| Élevage / troupeau | nom d’élevage, pays, espèces, préférences |
| Animaux & événements | identité, pedigree, mesures, documents déposés (responsabilité utilisateur) |
| Labo / analyses | FLID, identifiants de commande boutique, résultats d’analyse liés |
| Marketplace | contenu d’annonce choisi, messages de contact |
| Facturation | identité de facturation, historique d’abonnement / annonces à l’unité (via Systempay, Lyra Network) |
| Techniques | logs de sécurité, IP, journaux d’import des fichiers d’analyse (opérateurs labo) |
| Consentements | préférences cookies (CMP), horodatage, version de politique |
| Relation | messages e-mail / formulaires |
Les champs obligatoires sont signalés. Sans eux, le compte ou le service demandé ne peut pas aboutir.
4. Finalités et bases légales (RGPD)
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte / élevage / troupeau | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Fourniture du SaaS, support, SAV | Exécution du contrat |
| Lien avec les analyses Fibre Lab & Co | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Abonnements, frais de publication, facturation, comptabilité | Exécution du contrat / obligation légale (art. 6.1.c) |
| Marketplace (publication, contact) | Exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Sécurité, prévention fraude | Intérêt légitime |
| Réponse aux messages hors contrat | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Newsletter / offres (si proposée) | Consentement (art. 6.1.a), sauf prospection produits analogues avec droit d’opposition |
| Mesure d’audience, marketing, pixels | Consentement via le bandeau cookies (art. 6.1.a et art. 82 LIL) |
| Exercice des droits, litiges | Obligation légale / intérêt légitime |
5. Durées de conservation
| Données | Durée indicative |
|---|---|
| Compte actif | Durée du compte, puis 3 ans après dernière activité (prospection) ; archivage limité si obligation légale |
| Factures / abonnements / frais de publication | 10 ans (obligation comptable) |
| Prospects sans compte | 3 ans à compter du dernier contact |
| Fichiers d’analyse | conservation ≥ 5 ans (besoin labo), articulée avec la durée de conservation des données personnelles |
| Preuve de consentement cookies | durée du consentement + preuve (CNIL : redemander environ tous les 6 mois) |
| Journaux techniques | durée limitée, proportionnée à la sécurité |
| Exercice des droits | 1 an après clôture de la demande |
6. Destinataires et sous-traitants
Confidentialité de vos fiches et de votre compte. Les données de vos fiches non publiques et de votre compte éleveur sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées, et ne sont communiquées à aucun tiers pour son propre usage : elles servent uniquement au fonctionnement de votre compte. Seules peuvent y accéder, dans la limite de ce qui est nécessaire : les personnes que vous invitez dans votre élevage ; notre équipe habilitée, tenue à la confidentialité, pour l’assistance, la sécurité et les analyses que vous confiez à notre laboratoire Fibre Lab & Co ; nos prestataires techniques, tenus à la confidentialité et agissant uniquement sur nos instructions (hébergement sécurisé dans l’Union européenne, diffusion et protection du Site, paiement sécurisé, envoi des e-mails) ; et une autorité, uniquement lorsque la loi l’impose. Ce que vous choisissez de publier (annonces, fiches publiques, profil d’élevage) est visible de tous.
Destinataires internes : les personnes habilitées de Filature de la Vallée des Saules (y compris opérateurs labo pour matching d’analyses).
Sous-traitants / prestataires susceptibles d’accéder à des données, selon le service :
- Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (UE)
- Diffusion et sécurité du Site : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107 (États-Unis) — toutes les requêtes vers le Site passent par Cloudflare, qui traite l’adresse IP et les données techniques de connexion (cache, protection contre les attaques)
- Prestataire de paiement : Systempay (Lyra Network), notre prestataire de paiement sécurisé
- Boutique labo liée : fibrelabandco.com (uniquement si vous reliez votre compte ou commandez une analyse)
- Bandeau de consentement : CMP Fibre Herd (« Gestion des cookies »)
- E-mail transactionnel : envoi depuis [email protected] / [email protected] (messagerie pouvant impliquer un traitement par Google pour la boîte de réception)
- Outils analytics / pubs : uniquement après consentement si un identifiant est configuré
Aucun identifiant de pixel publicitaire n’est chargé avant consentement.
7. Transferts hors Union européenne
Les données de compte / Site sont hébergées dans l’UE (OVH).
Les requêtes vers le Site passent par le réseau de Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui traite l’adresse IP et les données techniques de connexion pour la diffusion et la sécurité du Site, y compris, le cas échéant, hors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Cloudflare est certifié, et par les clauses contractuelles types (CCT) de son accord de traitement des données.
Si un outil d’audience (ex. Google Analytics) ou un pixel de réseau social est activé après consentement, un transfert vers les États-Unis peut avoir lieu, alors encadré (CCT et, le cas échéant, Data Privacy Framework).
8. Cookies et pixels
Voir la Politique des cookies. Aucun traceur non essentiel n’est déposé avant votre choix. Vous pouvez le modifier via Gestion des cookies en pied de page.
9. Sécurité
HTTPS, contrôle d’accès, mots de passe stockés de façon sécurisée, prestataire de paiement sécurisé (Systempay, Lyra Network). Aucune donnée de carte n’est stockée par Fibre Herd. Aucune sécurité n’est absolue.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement, directives post-mortem.
Délai de réponse : un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité, avec information). Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
- E-mail : [email protected]
- Courrier : à l’adresse du siège indiquée à l’article 1
Réclamation : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
11. Mineurs
Le service s’adresse à des majeurs capables. Pas de ciblage des mineurs.
12. Modifications
En cas de changement substantiel, information sur le Site et/ou par e-mail.
Filature de la Vallée des Saules SAS — Fibre Herd — 10/10/2026