Integritetspolicy (GDPR) - Fibre Herd

Dokument fristående från Användarvillkoren / Prenumerationsvillkoren.

---

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för uppgifter som samlas in på fibreherd.fr (och tillhörande underdomäner) är Filature de la Vallée des Saules SAS, utgivare av Webbplatsen under varumärket Fibre Herd.

Bolagets fullständiga identitet (RCS, SIRET, moms, säte) finns i Juridisk information:

• RCS Douai 790 388 763 · SIRET 790 388 763 00019 · moms FR 40 790 388 763
• Säte: 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrike

Kontakt (personuppgifter / integritet): [email protected] · Kontaktsida
Post (utövande av rättigheter): till sätets adress som anges i Juridisk information.

Inget dataskyddsombud (DPO) har utsetts. Kontakten ovan räcker för att utöva dina rättigheter.

---

2. Tillämpningsområde

Denna policy beskriver behandlingen av personuppgifter inom ramen för:

• marknadsföringswebbplatsen och applikationen Fibre Herd (konton, besättning, händelser);
• kopplingen till butiken fibrelabandco.com (koppling av konton, beställningar av analyser);
• marknadsplatsen (kontaktförmedling);
• faktureringen av prenumerationer och publiceringsavgifter på marknadsplatsen, via Systempay (Lyra Network), vår leverantör av säkra betalningar;
• Sällskapsdjur-delen (sällskapsdjur, föreningar, jourhem, katt- och hunduppfödare, osteopater, ägare);
• cookies / spårare (se Cookiepolicyn).

Vi samlar bara in det som behövs för att tjänsten ska fungera. Vi säljer inte dina uppgifter.

---

3. Uppgifter som vi samlar in

Kategori	Exempel
Konto	e-post, namn, lösenord (hashat), språk, roll
Uppfödning / besättning	uppfödningens namn, land, arter, inställningar
Djur & händelser	identitet, stamtavla, mätningar, uppladdade dokument (användarens ansvar)
Meddelanden mellan medlemmar	meddelanden om en annons, datum, avsändare, läsning, anmälningar och blockeringar; aldrig den andra partens e-postadress
Labb / analyser	FLID, butikens ordernummer, kopplade analysresultat
Marknadsplats	valt annonsinnehåll, kontaktmeddelanden
Fakturering	faktureringsidentitet, historik över prenumerationer / enstaka annonser (via Systempay, Lyra Network)
Tekniska	säkerhetsloggar, IP, importloggar för analysfiler (labboperatörer)
Samtycken	cookieinställningar (CMP), tidsstämpel, policyversion
Kontakt	e-postmeddelanden / formulär
Sällskapsdjur	identifiering (chip eller tatuering, datum för registrering hos I-CAD), kastrering, hälsa och påminnelser, vikt, hullbedömning, beteende, foton, dokument, stamtavla LOF / LOOF
Föreningar och jourhem	visningsnamn, e-post, telefon, postnummer och jourhemmets kapacitet, föreningens anteckningar, vistelser (datum, läsbehörighet efter slutet om föreningen har valt det), foton som jourhemmet lagt till
Adoptioner och överlåtelser	adoptantens namn och e-post, steg, datum, belopp, anteckningar
Osteopati	osteopatens kunder (namn, e-post, telefon, anteckningar), behandlingar (orsak, behandlande veterinär, behandlade områden, observationer, råd, datum för uppföljning)
Delade kort	delat kort, konto som tar emot det, datum för delning och återkallelse

Obligatoriska fält är markerade. Utan dem kan kontot eller den begärda tjänsten inte genomföras.

---

4. Ändamål och rättslig grund (GDPR)

Ändamål	Rättslig grund
Skapande och hantering av konto / uppfödning / besättning	Fullgörande av avtal (art. 6.1.b)
Tillhandahållande av SaaS, support, kundtjänst	Fullgörande av avtal
Koppling till analyserna från Fibre Lab & Co	Fullgörande av avtal / berättigat intresse
Prenumerationer, publiceringsavgifter, fakturering, bokföring	Fullgörande av avtal / rättslig förpliktelse (art. 6.1.c)
Marknadsplats (publicering, kontakt, meddelanden)	Fullgörande av avtal / berättigat intresse (art. 6.1.f)
Säkerhet, förebyggande av bedrägerier	Berättigat intresse
Svar på meddelanden utanför avtal	Berättigat intresse / åtgärder före avtal
Nyhetsbrev / erbjudanden (om sådana erbjuds)	Samtycke (art. 6.1.a), utom direktmarknadsföring av liknande produkter med rätt att invända
Besöksstatistik, marknadsföring, pixlar	Samtycke via cookiebannern (art. 6.1.a och art. 82 i den franska lagen Informatique et Libertés)
Utövande av rättigheter, tvister	Rättslig förpliktelse / berättigat intresse
Sällskapsdjur-delen (kort, jourhem, adoptioner, behandlingar, delningar)	Fullgörande av avtal (art. 6.1.b)
Kontaktuppgifter till andra personer som Användaren lägger in (adoptanter, jourhem utan konto, osteopaters kunder)	Berättigat intresse (art. 6.1.f). Användaren är personuppgiftsansvarig, Fibre Herd är dennes personuppgiftsbiträde.

---

5. Lagringstider

Uppgifter	Riktgivande tid
Aktivt konto	Kontots livslängd, därefter 3 år efter senaste aktivitet (marknadsföring); begränsad arkivering vid rättslig förpliktelse
Fakturor / prenumerationer / publiceringsavgifter	10 år (bokföringsskyldighet)
Potentiella kunder utan konto	3 år från senaste kontakt
Analysfiler	lagring ≥ 5 år (labbets behov), samordnad med lagringstiden för personuppgifter
Meddelanden mellan köpare och uppfödare	3 år efter konversationens senaste meddelande, därefter automatisk radering (meddelanden, tillhörande anmälningar); ett anmält meddelande kan läsas av Fibre Herd-teamet för moderering
Bevis på cookiesamtycke	samtyckets varaktighet + bevis (CNIL: fråga på nytt ungefär var 6:e månad)
Tekniska loggar	begränsad tid, proportionerlig mot säkerheten
Utövande av rättigheter	1 år efter att begäran avslutats
Sällskapsdjur-delen	Som uppfödningsuppgifterna: kontots livslängd, därefter radering enligt artikel 13 ”Radera ditt konto”

---

6. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Sekretess för dina kort och ditt konto. Uppgifterna i dina icke-offentliga kort och i ditt uppfödarkonto är strikt konfidentiella. De varken säljs, hyrs ut eller överlåts, och lämnas inte ut till någon tredje part för dennes egen användning: de används endast för att ditt konto ska fungera. Endast följande kan få tillgång till dem, i den mån det behövs: de personer du bjuder in till din uppfödning; vårt behöriga team, bundet av tystnadsplikt, för support, säkerhet och de analyser du anförtror vårt laboratorium Fibre Lab & Co; våra tekniska leverantörer, bundna av tystnadsplikt och som endast agerar enligt våra instruktioner (säker drift inom Europeiska unionen, distribution och skydd av Webbplatsen, säker betalning, utskick av e-post); och en myndighet, endast när lagen kräver det. Det du väljer att publicera (annonser, offentliga kort, uppfödningsprofil) är synligt för alla.

Sällskapsdjur-delen. En förening ser de foton som dess jourhem lägger till på de djur den anförtror dem. Ett jourhem ser endast de djur som anförtrotts det, under vistelsen, med läsbehörighet, tillsammans med deras vistelser och hälsopåminnelser; det kan endast lägga till foton. Efter vistelsens slut har det inte längre tillgång till dem, utom om föreningen låter det behålla läsbehörighet för den vistelsen (alternativ som är avstängt som standard och som jourhemmet inte kan ändra); det kan då inte längre lägga till foton. Om föreningen har valt det (alternativ som är avstängt som standard) ser det också datumen för djurets tidigare vistelser i andra hem, aldrig deras namn; det ser adoptionsstatusen med läsbehörighet, men varken adoptanten eller detaljerna om adoptioner och överlåtelser. En ägare kan dela ett djurs kort med en osteopat, som kan läsa det tills delningen återkallas. Dessa uppgifter publiceras aldrig: varken på marknadsplatsen eller i en offentlig profil.

Interna mottagare: behöriga personer hos Filature de la Vallée des Saules (inklusive labboperatörer för matchning av analyser).

Personuppgiftsbiträden / leverantörer som kan få tillgång till uppgifter, beroende på tjänsten:

• Webbhotell: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (EU)
• Distribution och säkerhet för Webbplatsen: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107 (USA) - alla förfrågningar till Webbplatsen går via Cloudflare, som behandlar IP-adressen och tekniska anslutningsuppgifter (cache, skydd mot attacker)
• Betalningsleverantör: Systempay (Lyra Network), vår leverantör av säkra betalningar
• Kopplad labbutik: fibrelabandco.com (endast om du kopplar ditt konto eller beställer en analys)
• Samtyckesbanner: Fibre Herds CMP (”Hantera cookies”)
• Transaktionell e-post: utskick från [email protected] / [email protected] (e-posttjänst som kan innebära behandling av Google för inkorgen)
• Analys- / annonsverktyg: endast efter samtycke om en identifierare har konfigurerats

Ingen identifierare för annonspixlar laddas före samtycke.

---

7. Överföringar utanför Europeiska unionen

Konto- / Webbplatsuppgifterna lagras inom EU (OVH).

Förfrågningar till Webbplatsen går via nätverket hos Cloudflare, Inc. (USA), som behandlar IP-adressen och tekniska anslutningsuppgifter för distribution och säkerhet av Webbplatsen, i förekommande fall även utanför Europeiska unionen. Denna överföring omfattas av ramverket EU-US Data Privacy Framework, som Cloudflare deltar i, och av standardavtalsklausulerna (SCC) i dess personuppgiftsbiträdesavtal.

Om ett statistikverktyg (t.ex. Google Analytics) eller en pixel från ett socialt nätverk aktiveras efter samtycke kan en överföring till USA ske, som då omfattas av skyddsåtgärder (SCC och, i förekommande fall, Data Privacy Framework).

---

8. Cookies och pixlar

Se Cookiepolicyn. Inga icke nödvändiga spårare placeras innan du har gjort ditt val. Du kan ändra det via Hantera cookies längst ned på sidan.

---

9. Säkerhet

HTTPS, åtkomstkontroll, säkert lagrade lösenord, säker betalningsleverantör (Systempay, Lyra Network). Fibre Herd lagrar inga kortuppgifter. Ingen säkerhet är absolut.

---

10. Dina rättigheter

I enlighet med GDPR och den franska lagen Informatique et Libertés: tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet, återkallelse av samtycke, anvisningar efter dödsfall.

Svarstid: en månad (kan förlängas med två månader vid komplexitet, med information). Ett identitetsbevis kan begäras vid rimligt tvivel.

• E-post: [email protected]
• Post: till sätets adress som anges i artikel 1

Klagomål: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.

---

11. Minderåriga

Tjänsten riktar sig till myndiga och rättskapabla personer. Ingen inriktning mot minderåriga.

---

12. Ändringar

Vid väsentlig ändring informeras du på Webbplatsen och/eller per e-post.

---

13. Mobilapplikationen Fibre Herd

Fibre Herd-applikationen för smarttelefon och surfplatta används med ett konto som öppnats på fibreherd.fr eller med en inbjudan från en innehavare av en uppfödning. Den skapar inget konto. Personuppgiftsansvarig är densamma som för Webbplatsen (artikel 1).

Uppgifter som utbyts med fibreherd.fr

• Konto och uppfödningar: e-post, namn, språk, uppfödning(ar) och roll (innehavare eller medlem), som på Webbplatsen (artikel 3).
• Uppfödningsuppgifter som du eller medlemmarna i din uppfödning lägger in: djurkort, föräldrar, händelser (vägningar, klippningar, skötsel, reproduktion, anteckningar), foton av djuren, dokument, fiberanalyser kopplade till dina djur. De behandlas som på Webbplatsen (artiklarna 4 till 7).
• Enhet: en enhetsidentifierare som skapas av applikationen (det är inte annonsidentifieraren), enhetens namn, systemet (iOS eller Android) och applikationens version. De används för att hantera dina inloggningar enhet för enhet och för att kunna avsluta dem.

Sällskapsdjur-delen: om ditt konto använder Sällskapsdjur-delen utbyter applikationen även med fibreherd.fr sällskapsdjurens kort (identitet, chip- eller tatueringsnummer, kastrering, datum för I-CAD-registrering, beteende, anteckningar), deras händelser och deras foton. Ett jourhem ser i applikationen de djur som är placerade hos det. Innehavaren av ett adopterat djurs kort får i applikationen uppföljningen av adoptionen, med adoptantens namn och e-postadress. För en osteopat utbyter applikationen osteopatens kunder (namn, e-post, telefon, anteckningar) och behandlingar. Dessa uppgifter behandlas som på Webbplatsen (artiklarna 3 till 7).

Hemlösa katter-delen: när Hemlösa katter-delen används i applikationen utbyter applikationen med fibreherd.fr föreningens kommuner och kolonier, varje kolonis position på kartan, namn, roll, telefon och e-post för kontaktpersoner och utfodrare, kattkorten och deras foton samt koloniernas historik. Enhetens position läses bara när du trycker på ”Använd min plats” för att placera eller flytta en koloni, medan du använder applikationen (platsbehörigheten gäller bara medan applikationen används); annars placeras kolonin för hand på kartan. Applikationen spårar inte din position i bakgrunden och sparar ingen platshistorik. Bara koloniens latitud och longitud skickas till fibreherd.fr, och du kan sedan justera markören på kartan. Applikationen tar bort EXIF- och GPS-data från foton innan de skickas. På fibreherd.fr förminskas kattfotona och sparas utan EXIF-metadata och utan position.

Inloggning och säkerhet

• Utbytet med fibreherd.fr sker endast via HTTPS.
• Ditt lösenord skickas endast vid inloggningen. Det skrivs aldrig in i våra loggar.
• Inloggningen bygger på token: en åtkomsttoken som gäller i 1 timme och förnyas automatiskt, och en inloggning som upphör efter 60 dagar utan användning. På våra servrar sparar vi endast ett krypterat fingeravtryck (hash) av dessa token, aldrig själva token.
• En ändring av lösenord eller e-postadress avslutar inloggningarna på alla dina enheter.
• Säkerhetslogg: lyckade eller nekade inloggningar, utloggningar, misstänkt återanvändning av en token och raderingar av konton skrivs in i serverns privata tekniska logg, med datum, IP-adress, enhetsidentifierare och kontonummer, utan lösenord eller token. Rättslig grund: berättigat intresse (säkerhet, förebyggande av bedrägerier). Tid: samma som för de tekniska loggarna (artikel 5).

På din enhet

• Kamera: den används till två saker, och endast när du begär det. 1) Läsa ett djurs FLID (QR-kod, streckkod eller tryckt text) eller dess chipnummer när du startar en skanning: bilden analyseras på enheten, den varken sparas eller skickas. 2) Fotografera ett djur när du trycker på ”Ta ett foto”: fotot sparas i applikationen, utan position eller kamerans övriga metadata.
• Foton av djuren: foton som tas med applikationen, och de som du väljer i ditt fotobibliotek, stannar på enheten till nästa synkronisering. De skickas då till fibreherd.fr och läggs till i galleriet på djurets kort, synligt för dig och för medlemmarna i din uppfödning. De behandlas därefter som Webbplatsens övriga foton (artiklarna 4 till 7) och raderas tillsammans med uppfödningens uppgifter (se ”Radera ditt konto”). Applikationen har endast tillgång till de foton du väljer, aldrig till hela ditt fotobibliotek.
• Offlineläge: för att fungera utan nätverk sparar applikationen på enheten en kopia av uppgifterna om dina uppfödningar och de inmatningar som ännu inte skickats.
• Påminnelser: skötselpåminnelserna är lokala aviseringar, schemalagda på enheten, utan aviseringsserver.
• Applikationen innehåller inga verktyg för reklam eller besöksstatistik och använder inte annonsidentifieraren. Den har inte åtkomst till dina kontakter. Den läser enhetens position endast i det fall som beskrivs ovan för Hemlösa katter, medan du använder applikationen; den spårar inte din position i bakgrunden och sparar ingen platshistorik.

Radera ditt konto

Du kan radera ditt konto direkt i applikationen, under ”Konto > Radera mitt konto”, med ditt lösenord. Du kan också begära att ditt konto raderas genom att skriva till [email protected] från ditt kontos e-postadress (det finns ingen raderingsknapp på Webbplatsen), som förklaras på sidan Radera mitt konto.

• Så snart raderingen är genomförd stängs kontot: ingen inloggning längre, varken på Webbplatsen eller i applikationen, och alla dina enheter loggas ut. Din offentliga uppfödningsprofil och dina annonser tas bort.
• Innehavare av en uppfödning: uppfödningens uppgifter (djur, händelser, foton, dokument, annonser) raderas slutgiltigt efter en frist på 30 dagar. Uppfödningens medlemmar förlorar åtkomsten och meddelas per e-post.
• Medlem i en uppfödning: endast ditt konto och dina behörigheter raderas. Uppfödningens uppgifter stannar hos innehavaren.
• Fakturor och bokföringsunderlag sparas i 10 år (artikel 5). Om du har beställt analyser hos Fibre Lab & Co hanteras dessa beställningar manuellt av vårt team, med respekt för tiderna i artikel 5.
• Eftersom planerna är förbetalda finns det ingen autogirodragning att stoppa.
• Du får ett bekräftelsemejl.
• Under de 30 dagar som följer på begäran kan du återkalla den genom att skriva till oss på [email protected] från kontots e-postadress. Efter denna frist är raderingen slutgiltig.

Dina övriga rättigheter utövas enligt artikel 10.

---

Filature de la Vallée des Saules SAS - Fibre Herd - 2026-10-31