Personvernerklæring (GDPR)
Denne norske versjonen er ment som informasjon; ved avvik har den franske versjonen forrang. · Version française · English version · Deutsche Fassung · Versión en español · Versione italiana · Nederlandse versie · Svensk version · Suomenkielinen versio · Lietuviška versija · Wersja polska
Personvernerklæring (GDPR) - Fibre Herd
Dokumentet er atskilt fra bruksvilkårene / salgsvilkårene for abonnementer.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på fibreherd.fr (og tilhørende underdomener), er Filature de la Vallée des Saules SAS, som utgir Nettstedet under merket Fibre Herd.
Selskapets fullstendige identitet (RCS, SIRET, mva, forretningskontor) står i Juridisk informasjon:
- RCS Douai 790 388 763 · SIRET 790 388 763 00019 · mva FR 40 790 388 763
- Forretningskontor: 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrike
Kontakt (personopplysninger / personvern): [email protected] · Kontaktside
Post (utøvelse av rettigheter): til adressen til forretningskontoret som er oppgitt i Juridisk informasjon.
Det er ikke utnevnt noe personvernombud (DPO). Kontakten ovenfor er nok for å utøve rettighetene dine.
2. Virkeområde
Denne erklæringen beskriver behandlingen av personopplysninger i forbindelse med:
- markedsføringsnettstedet og applikasjonen Fibre Herd (kontoer, besetning, hendelser);
- koblingen til nettbutikken fibrelabandco.com (kobling av kontoer, bestillinger av analyser);
- markedsplassen (formidling av kontakt);
- faktureringen av abonnementer og publiseringsgebyrer på markedsplassen, via Systempay (Lyra Network), vår leverandør av sikre betalinger;
- Kjæledyr-delen (kjæledyr, foreninger, fosterhjem, katte- og hundeoppdrettere, osteopater, eiere);
- informasjonskapsler / sporingsteknologier (se Retningslinjer for informasjonskapsler).
Vi samler bare inn det som er nødvendig for at tjenesten skal fungere. Vi selger ikke opplysningene dine.
3. Opplysninger vi samler inn
| Kategori | Eksempler |
|---|---|
| Konto | e-post, navn, passord (hashet), språk, rolle |
| Oppdrett / besetning | oppdrettets navn, land, arter, innstillinger |
| Dyr & hendelser | identitet, stamtavle, målinger, opplastede dokumenter (brukerens ansvar) |
| Meldinger mellom medlemmer | meldinger om en annonse, dato, avsender, lesing, rapporteringer og blokkeringer; aldri den andre partens e-postadresse |
| Lab / analyser | FLID, butikkens ordre-ID-er, tilknyttede analyseresultater |
| Markedsplass | valgt annonseinnhold, kontaktmeldinger |
| Fakturering | faktureringsidentitet, historikk over abonnementer / enkeltannonser (via Systempay, Lyra Network) |
| Tekniske | sikkerhetslogger, IP, importlogger for analysefiler (laboperatører) |
| Samtykker | innstillinger for informasjonskapsler (CMP), tidsstempel, erklæringsversjon |
| Kontakt | e-postmeldinger / skjemaer |
| Kjæledyr | identifisering (brikke eller tatovering, dato for registrering hos I-CAD), sterilisering, helse og påminnelser, vekt, holdpoeng, atferd, bilder, dokumenter, stamtavle LOF / LOOF |
| Foreninger og fosterhjem | visningsnavn, e-post, telefon, postnummer og fosterhjemmets kapasitet, foreningens notater, opphold (datoer, lesetilgang etter slutten hvis foreningen har valgt det), bilder lagt til av fosterhjemmet |
| Adopsjoner og overdragelser | adoptantens navn og e-post, trinn, datoer, beløp, notater |
| Osteopati | osteopatens klienter (navn, e-post, telefon, notater), behandlinger (årsak, behandlende veterinær, behandlede områder, observasjoner, råd, dato for oppfølging) |
| Delte kort | delt kort, kontoen som mottar det, datoer for deling og tilbaketrekking |
Obligatoriske felt er merket. Uten dem kan kontoen eller den forespurte tjenesten ikke gjennomføres.
4. Formål og rettslig grunnlag (GDPR)
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Oppretting og administrasjon av konto / oppdrett / besetning | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b) |
| Levering av SaaS, støtte, kundeservice | Oppfyllelse av avtale |
| Kobling til analysene fra Fibre Lab & Co | Oppfyllelse av avtale / berettiget interesse |
| Abonnementer, publiseringsgebyrer, fakturering, regnskap | Oppfyllelse av avtale / rettslig forpliktelse (art. 6.1.c) |
| Markedsplass (publisering, kontakt, meldinger) | Oppfyllelse av avtale / berettiget interesse (art. 6.1.f) |
| Sikkerhet, forebygging av svindel | Berettiget interesse |
| Svar på meldinger utenfor avtale | Berettiget interesse / tiltak før avtaleinngåelse |
| Nyhetsbrev / tilbud (hvis det tilbys) | Samtykke (art. 6.1.a), unntatt markedsføring av lignende produkter med rett til å protestere |
| Besøksstatistikk, markedsføring, piksler | Samtykke via banneret for informasjonskapsler (art. 6.1.a og art. 82 i den franske loven Informatique et Libertés) |
| Utøvelse av rettigheter, tvister | Rettslig forpliktelse / berettiget interesse |
| Kjæledyr-delen (kort, fosterhjem, adopsjoner, behandlinger, delinger) | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b) |
| Kontaktopplysninger om andre personer som Brukeren registrerer (adoptanter, fosterhjem uten konto, osteopaters klienter) | Berettiget interesse (art. 6.1.f). Brukeren er behandlingsansvarlig, Fibre Herd er hens databehandler. |
5. Lagringstid
| Opplysninger | Veiledende tid |
|---|---|
| Aktiv konto | Kontoens levetid, deretter 3 år etter siste aktivitet (markedsføring); begrenset arkivering ved rettslig forpliktelse |
| Fakturaer / abonnementer / publiseringsgebyrer | 10 år (regnskapsplikt) |
| Potensielle kunder uten konto | 3 år fra siste kontakt |
| Analysefiler | lagring ≥ 5 år (labens behov), samordnet med lagringstiden for personopplysninger |
| Meldinger mellom kjøpere og oppdrettere | 3 år etter samtalens siste melding, deretter automatisk sletting (meldinger, tilknyttede rapporteringer); en rapportert melding kan leses av Fibre Herd-teamet for moderering |
| Bevis på samtykke til informasjonskapsler | samtykkets varighet + bevis (CNIL: spør på nytt omtrent hver 6. måned) |
| Tekniske logger | begrenset tid, forholdsmessig med sikkerheten |
| Utøvelse av rettigheter | 1 år etter at forespørselen er avsluttet |
| Kjæledyr-delen | Som oppdrettsopplysningene: kontoens levetid, deretter sletting etter artikkel 13 «Slette kontoen din» |
6. Mottakere og databehandlere
Konfidensialitet for kortene og kontoen din. Opplysningene i kortene dine som ikke er offentlige, og i oppdretterkontoen din, er strengt konfidensielle. De blir verken solgt, leid ut eller overdratt, og de gis ikke til noen tredjepart for egen bruk: de brukes bare for at kontoen din skal fungere. Bare følgende kan få tilgang til dem, i den grad det er nødvendig: personene du inviterer til oppdrettet ditt; vårt autoriserte team, som har taushetsplikt, for støtte, sikkerhet og analysene du overlater til laboratoriet vårt Fibre Lab & Co; våre tekniske leverandører, som har taushetsplikt og bare handler etter våre instrukser (sikker drift i Den europeiske union, distribusjon og beskyttelse av Nettstedet, sikker betaling, utsending av e-post); og en myndighet, bare når loven krever det. Det du velger å publisere (annonser, offentlige kort, oppdrettsprofil), er synlig for alle.
Kjæledyr-delen. En forening ser bildene som fosterhjemmene legger til på dyrene den overlater til dem. Et fosterhjem ser bare dyrene som er overlatt til det, under oppholdet, med lesetilgang, sammen med oppholdene og helsepåminnelsene deres; det kan bare legge til bilder. Etter at oppholdet er slutt, har det ikke lenger tilgang, med mindre foreningen lar det beholde lesetilgang for dette oppholdet (et valg som er slått av som standard, og som fosterhjemmet ikke kan endre); det kan da ikke lenger legge til bilder. Hvis foreningen har valgt det (et valg som er slått av som standard), ser det også datoene for dyrets tidligere opphold i andre hjem, aldri navnet deres; det ser adopsjonsstatusen med lesetilgang, men verken adoptanten eller detaljene om adopsjoner og overdragelser. En eier kan dele et dyrs kort med en osteopat, som kan lese det til delingen trekkes tilbake. Disse opplysningene publiseres aldri: verken på markedsplassen eller i en offentlig profil.
Interne mottakere: autoriserte personer hos Filature de la Vallée des Saules (inkludert laboperatører for kobling av analyser).
Databehandlere / leverandører som kan få tilgang til opplysninger, avhengig av tjenesten:
- Leverandør av nettdrift: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (EU)
- Distribusjon og sikkerhet for Nettstedet: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107 (USA) - alle forespørsler til Nettstedet går via Cloudflare, som behandler IP-adressen og tekniske tilkoblingsdata (hurtigbuffer, beskyttelse mot angrep)
- Betalingsleverandør: Systempay (Lyra Network), vår leverandør av sikre betalinger
- Tilknyttet labbutikk: fibrelabandco.com (bare hvis du kobler kontoen din eller bestiller en analyse)
- Samtykkebanner: Fibre Herds CMP («Administrer informasjonskapsler»)
- Transaksjonell e-post: sending fra [email protected] / [email protected] (e-posttjeneste som kan innebære behandling hos Google for innboksen)
- Analyse- / reklameverktøy: bare etter samtykke hvis en identifikator er konfigurert
Ingen identifikator for reklamepiksler lastes inn før samtykke.
7. Overføringer utenfor Den europeiske union
Konto- / Nettstedsopplysningene lagres i EU (OVH).
Forespørsler til Nettstedet går via nettverket til Cloudflare, Inc. (USA), som behandler IP-adressen og tekniske tilkoblingsdata for distribusjon og sikkerhet for Nettstedet, også utenfor Den europeiske union der det er aktuelt. Denne overføringen er regulert av EU-US Data Privacy Framework, som Cloudflare deltar i, og av standard personvernbestemmelser (SCC) i databehandleravtalen deres.
Hvis et verktøy for besøksstatistikk (f.eks. Google Analytics) eller en piksel fra et sosialt nettverk aktiveres etter samtykke, kan det skje en overføring til USA, som da er regulert (SCC og, der det er aktuelt, Data Privacy Framework).
8. Informasjonskapsler og piksler
Se Retningslinjer for informasjonskapsler. Ingen sporingsteknologi som ikke er nødvendig, plasseres før du har valgt. Du kan endre valget via Administrer informasjonskapsler nederst på siden.
9. Sikkerhet
HTTPS, tilgangskontroll, passord som lagres sikkert, sikker betalingsleverandør (Systempay, Lyra Network). Fibre Herd lagrer ingen kortdata. Ingen sikkerhet er absolutt.
10. Rettighetene dine
I samsvar med GDPR og den franske loven Informatique et Libertés: innsyn, retting, sletting, begrensning, protest, dataportabilitet, tilbaketrekking av samtykke, instrukser etter dødsfall.
Svarfrist: én måned (kan forlenges med to måneder ved komplekse forespørsler, med varsel). Legitimasjon kan kreves ved rimelig tvil.
- E-post: [email protected]
- Post: til adressen til forretningskontoret som er oppgitt i artikkel 1
Klage: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.
11. Mindreårige
Tjenesten er rettet mot myndige og rettslig handleevnede personer. Ingen målretting mot mindreårige.
12. Endringer
Ved vesentlige endringer informeres du på Nettstedet og/eller per e-post.
13. Mobilapplikasjonen Fibre Herd
Fibre Herd-applikasjonen for smarttelefon og nettbrett brukes med en konto som er opprettet på fibreherd.fr, eller med en invitasjon fra en innehaver av et oppdrett. Den oppretter ingen konto. Behandlingsansvarlig er den samme som for Nettstedet (artikkel 1).
Opplysninger som utveksles med fibreherd.fr
- Konto og oppdrett: e-post, navn, språk, oppdrett og rolle (innehaver eller medlem), som på Nettstedet (artikkel 3).
- Oppdrettsopplysninger som du eller medlemmene i oppdrettet ditt registrerer: dyrekort, foreldre, hendelser (veiinger, klippinger, stell, reproduksjon, notater), bilder av dyrene, dokumenter, fiberanalyser knyttet til dyrene dine. De behandles som på Nettstedet (artikkel 4 til 7).
- Enhet: en enhetsidentifikator som opprettes av applikasjonen (det er ikke reklameidentifikatoren), enhetens navn, systemet (iOS eller Android) og applikasjonens versjon. De brukes til å administrere innloggingene dine enhet for enhet og til å kunne avslutte dem.
Kjæledyr-delen: hvis kontoen din bruker Kjæledyr-delen, utveksler applikasjonen også med fibreherd.fr kjæledyrenes kort (identitet, chip- eller tatoveringsnummer, sterilisering, dato for I-CAD-registrering, atferd, notater), hendelsene deres og bildene deres. En fosterfamilie ser i applikasjonen dyrene som er plassert hos den. Innehaveren av kortet til et adoptert dyr får i applikasjonen oppfølgingen av adopsjonen, med adoptantens navn og e-postadresse. For en osteopat utveksler applikasjonen osteopatens kunder (navn, e-post, telefon, notater) og behandlinger. Disse opplysningene behandles som på Nettstedet (artikkel 3 til 7).
Frittlevende katter-delen: når Frittlevende katter-delen brukes i applikasjonen, utveksler applikasjonen med fibreherd.fr foreningens kommuner og kolonier, posisjonen til hver koloni på kartet, navn, rolle, telefon og e-post for kontaktpersoner og fôrverter, kattenes kort og bildene deres, samt koloniens historikk. Enhetens posisjon leses bare når du trykker på «Bruk min posisjon» for å plassere eller flytte en koloni, mens du bruker applikasjonen (posisjonstillatelsen gjelder bare mens applikasjonen er i bruk); ellers plasseres kolonien for hånd på kartet. Applikasjonen sporer ikke posisjonen din i bakgrunnen og lagrer ingen posisjonshistorikk. Bare koloniens breddegrad og lengdegrad sendes til fibreherd.fr, og du kan deretter justere markøren på kartet. Applikasjonen fjerner EXIF- og GPS-data fra bildene før de sendes. På fibreherd.fr blir kattebildene forminsket og lagret uten EXIF-metadata og uten posisjon.
Innlogging og sikkerhet
- Utvekslingen med fibreherd.fr skjer bare via HTTPS.
- Passordet ditt sendes bare ved innlogging. Det registreres aldri i loggene våre.
- Innloggingen bygger på tokener: et tilgangstoken som er gyldig i 1 time og fornyes automatisk, og en innlogging som utløper etter 60 dager uten bruk. På serverne våre lagrer vi bare et kryptert fingeravtrykk (hash) av disse tokenene, aldri selve tokenene.
- En endring av passord eller e-postadresse avslutter innloggingene på alle enhetene dine.
- Sikkerhetslogg: vellykkede eller avviste innlogginger, utlogginger, mistenkelig gjenbruk av et token og slettinger av kontoer registreres i serverens private tekniske logg, med dato, IP-adresse, enhetsidentifikator og kontonummer, uten passord eller token. Rettslig grunnlag: berettiget interesse (sikkerhet, forebygging av svindel). Varighet: som for de tekniske loggene (artikkel 5).
På enheten din
- Kamera: det brukes til to ting, og bare når du ber om det. 1) Lese et dyrs FLID (QR-kode, strekkode eller trykt tekst) eller chipnummeret når du starter en skanning: bildet analyseres på enheten, og det blir verken lagret eller sendt. 2) Fotografere et dyr når du trykker på «Ta et bilde»: bildet lagres i applikasjonen, uten posisjon eller kameraets øvrige metadata.
- Bilder av dyrene: bilder som tas med applikasjonen, og de du velger i bildebiblioteket ditt, blir værende på enheten til neste synkronisering. De sendes da til fibreherd.fr og legges til i galleriet på dyrets kort, synlig for deg og for medlemmene i oppdrettet ditt. Deretter behandles de som Nettstedets øvrige bilder (artikkel 4 til 7) og slettes sammen med oppdrettets opplysninger (se «Slette kontoen din»). Applikasjonen har bare tilgang til bildene du velger, aldri til hele bildebiblioteket ditt.
- Frakoblet modus: for å fungere uten nettverk lagrer applikasjonen på enheten en kopi av opplysningene om oppdrettene dine og registreringer som ennå ikke er sendt.
- Påminnelser: påminnelser om stell er lokale varsler, planlagt på enheten, uten varslingsserver.
- Applikasjonen inneholder ingen verktøy for reklame eller besøksstatistikk og bruker ikke reklameidentifikatoren. Den har ikke tilgang til kontaktene dine. Den leser enhetens posisjon bare i tilfellet som er beskrevet ovenfor for Frittlevende katter, mens du bruker applikasjonen; den sporer ikke posisjonen din i bakgrunnen og lagrer ingen posisjonshistorikk.
Slette kontoen din
Du kan slette kontoen din direkte i applikasjonen, under «Konto > Slett kontoen min», med passordet ditt. Du kan også be om å få slettet kontoen din ved å skrive til [email protected] fra e-postadressen til kontoen din (det finnes ingen sletteknapp på Nettstedet), slik det er forklart på siden Slett kontoen min.
- Så snart slettingen er utført, stenges kontoen: ingen innlogging lenger, verken på Nettstedet eller i applikasjonen, og alle enhetene dine logges ut. Den offentlige oppdrettsprofilen din og annonsene dine fjernes.
- Innehaver av et oppdrett: oppdrettets opplysninger (dyr, hendelser, bilder, dokumenter, annonser) slettes endelig etter en frist på 30 dager. Medlemmene i oppdrettet mister tilgangen og varsles per e-post.
- Medlem av et oppdrett: bare kontoen din og tilgangene dine slettes. Oppdrettets opplysninger forblir hos innehaveren.
- Fakturaer og regnskapsbilag oppbevares i 10 år (artikkel 5). Hvis du har bestilt analyser hos Fibre Lab & Co, behandles disse bestillingene manuelt av teamet vårt, i samsvar med tidene i artikkel 5.
- Siden planene er forhåndsbetalt, finnes det ingen trekk å stoppe.
- Du får en bekreftelse per e-post.
- I de 30 dagene etter forespørselen kan du trekke den tilbake ved å skrive til oss på [email protected] fra kontoens e-postadresse. Etter denne fristen er slettingen endelig.
De andre rettighetene dine utøves som angitt i artikkel 10.
Filature de la Vallée des Saules SAS - Fibre Herd - 31.10.2026