Generelle salgsvilkår - Abonnementer og publiseringsgebyrer for Fibre Herd (SaaS)

Gjelder for SaaS-abonnementer og publiseringsgebyrer på markedsplassen (enkeltannonse) på plattformen Fibre Herd. OFDA-analyser og produkter i labbutikken reguleres fortsatt av de generelle salgsvilkårene for fibrelabandco.com.

Selger: Filature de la Vallée des Saules, SAS med en aksjekapital på 8 000 euro, forretningskontor 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrike, RCS Douai 790 388 763, SIRET 790 388 763 00019, mva FR 40 790 388 763

Kontakt: [email protected] · Kontaktside
Transaksjonelle e-poster: [email protected]

---

1. Formål

Disse generelle salgsvilkårene regulerer, uten begrensning eller forbehold:

1. tegning og betaling av Fibre Herds abonnementsplaner (nettbasert programvaretjeneste / SaaS);
2. eventuell betaling av publiseringsgebyrer for annonser på markedsplassen (tilbudet enkeltannonse),

som inngås under merket Fibre Herd av Filature de la Vallée des Saules SAS med myndige kjøpere, forbrukere eller næringsdrivende (heretter «Kunden»), på nettstedet fibreherd.fr.

Disse vilkårene er alltid tilgjengelige på Nettstedet. Bekreftelse av tegningen / betalingen innebærer aksept. Versjonen som gjelder, er den som er publisert på bestillingsdagen. De går foran alle andre dokumenter når det gjelder abonnementer og plattformens publiseringsgebyrer.

Dataene som registreres av Fibre Herd / FVS, utgjør bevis for transaksjonene, med mindre det motsatte bevises.

---

2. Abonnementsplaner (prisene som vises på nettstedet, gjelder)

De nøyaktige funksjonene per plan finnes på siden Priser. Selskapet kan endre tilbudene; pågående abonnementer behandles etter de vilkårene som er meddelt (rimelig varsel).

Brukere og lagring: antall brukere omfatter innehaveren og de inviterte personene (ventende eller aktive). Lagringen omfatter bildene på kortene (hovedbilde og galleri), dokumentene og bilagene som er lastet opp til oppdrettet. Bilder forminskes automatisk ved opplasting (omtrent 2000 px på den lengste siden). Når planens grense er nådd, slettes ingenting: personer som allerede er invitert, beholder tilgangen sin, og filene blir liggende; bare en ny invitasjon eller en ny opplasting avvises, til Kunden frigjør plass eller går over til en høyere plan. Disse grensene gjelder for alle kontoer, også for pågående abonnementer, fra de innføres.

I planene Starter / Pro / Pro Max er publisering av annonser på markedsplassen inkludert i abonnementet for dyrene som omfattes av planens kvote (innenfor planens tekniske grenser).

Hvert abonnement varer i ett (1) år fra betalingen, uten automatisk fornyelse (art. 4). Kvoten teller opprettede kort, for alltid: et kort der dyret er arkivert, solgt eller dødt, telles fortsatt og beholder alle sine data. Betalte kort (enkelt oppfølgingskort eller enkeltannonse) telles ikke.

Enkelt oppfølgingskort: utover kvoten i Free-planen eller i den tegnede planen kan Kunden kjøpe et oppfølgingskort til 1 € inkl. mva per dyr, som betales én gang og gjelder uten tidsbegrensning for dette dyret, som da ikke lenger telles i kvoten. Det omfatter ingen annonse. Samlet betaling, minstebestilling 5 € inkl. mva; kort som ikke er tildelt, blir værende på kontoen og brukes automatisk for de neste dyrene utover kvoten.

---

2 bis. Gratisannonser i Free-planen og publiseringsgebyrer på markedsplassen (enkeltannonse)

Free-planen: Kunden kan gratis publisere opptil ti (10) annonser på markedsplassen samtidig (salg, bedekning eller bytte), hver i 90 dager, for dyr som omfattes av planens kvote for kort. En annonse som trekkes tilbake, selges eller utløper, frigjør plassen sin; Kunden kan da publisere en ny annonse eller gratis publisere en utløpt annonse på nytt, uten tidsbegrensning, så lenge høyst ti gratisannonser er publisert samtidig; å publisere en annonse som ikke er utløpt på nytt, forlenger ikke utløpsdatoen. Tidligere publiserte annonser som fortsatt er publisert, også uten utløpsdato, telles med i disse ti plassene.

Utover disse ti gratisannonsene, for et dyr utover kvoten i planen sin, eller for enhver bruker som ikke har et abonnement som gir rett til å publisere, tilbyr Fibre Herd et alternativ uten årsabonnement:

• 2,90 € inkl. mva for publisering av én annonse på markedsplassen (salg, bedekning eller bytte) i 90 dager; hver annonsetype for samme dyr betales separat;
• 1,90 € inkl. mva når dyret allerede har et betalt oppfølgingskort eller allerede har hatt en annonse (betalt, gratis innenfor Free-planen eller inkludert i et abonnement). Dyret gjenkjennes på kortet sitt og på identiteten som ble registrert ved betalingen (art, kjønn, fødselsdato, navn og, hvis det er fylt ut, brikke- eller registernummer); en endring av denne identiteten gjør at den reduserte prisen faller bort;
• betaling med bankkort, som for abonnementene, via Systempay (Lyra Network), vår leverandør av sikre betalinger;
• ved utløp trekkes annonsen tilbake / utløper; Kunden kan fornye den ved å betale gebyret som da vises, på nytt;
• enkeltannonsen inkluderer dyrets oppfølgingskort, som gjelder uten tidsbegrensning: dette dyret telles ikke lenger i planens kvote;
• prisene som vises på Priser og på betalingssiden, gjelder.

Det er ikke en provisjon på salgsprisen mellom oppdrettere: det er et servicegebyr for plattformen for å publisere annonsen. Se også Vilkårene for markedsplassen.

Abonnementene Starter / Pro / Pro Max: publisering av annonser er inkludert i abonnementet (art. 2). Ved tegning blir de publiserte gratisannonsene fra Free-planen annonser som er inkludert i abonnementet, uten egen utløpsdato; annonser for dyr utover kvoten i den tegnede planen forblir gratisannonser til utløpsdatoen sin. Hva som skjer med annonsene når abonnementet avsluttes, er angitt i artikkel 4.

---

3. Bestilling og betaling

• Tegning / betaling på nett fra Fibre Herd-kontoen.
• Før betaling bekrefter Kunden med en knapp der teksten tydelig uttrykker betalingsforpliktelsen.
• Betaling med bankkort via Systempay (Lyra Network), vår leverandør av sikre betalinger. Kortdataene går ikke via Fibre Herds servere.
• Fakturaer / kvitteringer gjøres tilgjengelige etter leverandørens rutiner.
• Priser i euro inkl. mva for enkeltannonse (2,90 € eller 1,90 € inkl. mva) og enkelt oppfølgingskort (1 € inkl. mva); for abonnementer angis inkl. eller ekskl. mva etter betalingssiden og Kundens status.

Salget er endelig først etter bekreftelse av registreringen (i prinsippet e-post innen 24 timer) og mottatt betaling (eller aktivering av Free). Hvis ingen e-post kommer, kontakter Kunden [email protected].

Betalingshendelse = bestilling / fornyelse annullert; betalt tilgang eller betalt publisering suspendert.

---

4. Varighet, fornyelse, oppsigelse

• Årsabonnementer: varighet ett (1) år fra betalingen, uten automatisk fornyelse. Sluttdatoen står i Fibre Herd-kontoen. En påminnelse sendes per e-post 30 dager og deretter 7 dager før denne datoen.
• Fornyelse: med en ny betaling fra kontoen. Skjer den innen 30 dager før sluttdatoen (eller på forhånd for samme plan), forlenger den abonnementet med ett år fra denne datoen; den valgte planen gjelder fra betalingen. Etter sluttdatoen åpner en ny betaling en ny periode på ett år fra betalingen.
• På sluttdatoen uten fornyelse: kontoen går tilbake til Free-planen; kortene og dataene deres bevares; annonser som er inkludert i abonnementet (og eventuelle gratisannonser som fortsatt er publisert), tas av nett (utkast), og Kunden informeres om det per e-post; annonser som er betalt enkeltvis, forblir publisert til utløpsdatoen sin; annonser som er lagt som utkast, kan publiseres gratis på nytt innenfor grensen på ti gratisannonser i Free-planen, eller enkeltvis til redusert pris (art. 2 bis); ved ny tegning publiseres annonser som er blitt liggende som utkast, automatisk på nytt, unntatt for dyr utover kvoten i den tegnede planen; dyr utover Free-kvoten forblir tilgjengelige for visning, i påvente av Kundens valg (art. 6).
• Overgang til en høyere plan i løpet av abonnementet: Kunden betaler differansen mellom de to planenes årspriser (Starter til Pro: 40 €; Starter til Pro Max: 80 €; Pro til Pro Max: 40 € inkl. mva), uten at sluttdatoen endres.
• Overgang til en lavere plan: bare ved fornyelse. Ingen hel eller delvis tilbakebetaling skyldes i løpet av perioden, med forbehold om angreretten (art. 5).
• Oppsigelse: siden abonnementet ikke fornyes automatisk, avsluttes det av seg selv på sluttdatoen, uten at Kunden gjør noe.
• Enkelt oppfølgingskort: betales én gang, gjelder uten tidsbegrensning for dyret det er tildelt.
• Enkeltannonse: fast varighet på 90 dager fra aktiveringen etter betaling; ingen automatisk fornyelse - fornyelse = ny betaling.

---

5. Angrerett (forbrukere)

Forbrukeren har i prinsippet en frist på fjorten (14) dager til å angre, uten begrunnelse, fra avtalen om den digitale tjenesten er inngått.

Tidlig oppfyllelse: hvis Kunden uttrykkelig ber om at tjenesten starter umiddelbart og eventuelt erkjenner å miste angreretten når tjenesten har begynt å bli fullt oppfylt med hens forutgående samtykke og uttrykkelige avkall (fransk forbrukerlov, L.221-28), gjelder de lovbestemte vilkårene som er gjeldende.

Angreretten utøves ved en utvetydig erklæring til [email protected], eller med standardskjemaet i vedlegget. Adresse: Filature de la Vallée des Saules - Fibre Herd, 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrike.

Næringsdrivende kunder: ingen lovbestemt angrerett for forbrukere.

Tilbakebetaling av skyldige beløp innen 14 dager etter meldingen, med samme betalingsmiddel med mindre annet er avtalt.

---

6. Tilgang til tjenesten

Tilgang til planens funksjoner gis etter betaling (eller aktivering av Free). Utover planens kvote for kort blokkeres ikke tillegg av dyr, og ingen kort slettes: overskytende kort bevares i påvente (tilgjengelige for visning, ikke redigerbare, uten annonse inkludert i abonnementet) til det kjøpes et oppfølgingskort (art. 2), en enkeltannonse (art. 2 bis) eller en høyere plan (art. 4), eller til andre dyr arkiveres. Reaktivering av et arkivert dyr omfattes av samme kvote. Lesing og mottak av analyser bevares etter produktreglene.

Ved manglende betaling: suspensjon mulig etter varsel.

---

7. Laboratorieanalyser (utenfor disse vilkårene)

Bestillinger av OFDA-analyser og labprodukter / labtjenester selges utelukkende på fibrelabandco.com og reguleres av den nettbutikkens generelle salgsvilkår. Fibre Herd kan gjøre bestillingen enklere (FLID, forhåndsutfylt handlekurv, visning av resultatene).

---

8. Lovbestemte garantier

Kunden som er forbruker, har de lovbestemte garantiene som gjelder for digitale tjenester (samsvar) og eventuelt for skjulte mangler, uavhengig av en eventuell kommersiell garanti. Selskapet tilbyr foreløpig ingen ytterligere kommersiell garanti.

Ansvarlig næringsdrivende: Filature de la Vallée des Saules - Fibre Herd, 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrike - [email protected].

---

9. Ansvar

Innenfor de lovbestemte grensene er Selskapets samlede ansvar for et abonnement eller et publiseringsgebyr begrenset til beløpet Kunden har betalt for det aktuelle abonnementet og/eller de aktuelle publiseringsgebyrene i løpet av de siste tolv (12) månedene.

Unntatt er særlig: tapt fortjeneste, beslutninger om oppdrett, tvister mellom oppdrettere på markedsplassen.

---

10. Personopplysninger og informasjonskapsler

Behandlinger beskrevet i Personvernerklæringen, som er atskilt fra disse vilkårene. Betaling: Systempay (Lyra Network), vår leverandør av sikre betalinger.

---

11. Immaterielle rettigheter

Innholdet på Nettstedet og i tjenesten: tilhører Filature de la Vallée des Saules SAS / Fibre Herd eller autoriserte tredjeparter. Ingen gjengivelse uten samtykke.

---

12. Arkivering - bevis

Tegninger på et beløp ≥ 120 € arkiveres i 10 år. Kopi på forespørsel. Bevis: Selskapets datamaskinbaserte registre (fransk sivillov, art. 1379 flg.).

---

13. Mekling - tvister

Ved tvist henvender Kunden seg først til [email protected].

Forbrukeren kan gratis bruke forbrukermekleren CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice), forening etter fransk lov fra 1901, godkjent av CECMC (nr. W751237320), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, tlf. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net. Gratis for forbrukeren.

Gjeldende lov: fransk. Språk: fransk.
Forbruker: domstolene på bostedet eller ved forretningskontoret etter ufravikelige regler.
Næringsdrivende: handelsdomstolen i Douai.

---

14. Diverse bestemmelser

Ugyldighet av en klausul = de øvrige består. Ingen stilltiende avkall. Ved motstrid går de ufravikelige bestemmelsene i den franske forbrukerloven foran.

---

Vedlegg - Standardskjema for angrerett (R.221-1)

Til Filature de la Vallée des Saules - Fibre Herd, 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrike, [email protected]:

Jeg/vi (*) meddeler herved at jeg/vi (*) går fra min/vår (*) avtale om levering av følgende tjeneste:

Tegnet den (*):
Forbrukerens/forbrukernes navn:
Forbrukerens/forbrukernes adresse:
Underskrift (bare på papir):
Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.

Du kan også sende en utvetydig erklæring til [email protected].

---

Filature de la Vallée des Saules SAS - Fibre Herd - 28.10.2026