Abonnementsvoorwaarden
Deze Nederlandse versie dient ter informatie; bij verschillen heeft de Franse versie voorrang. · Version française · English version · Deutsche Fassung · Versión en español · Versione italiana · Svensk version · Suomenkielinen versio · Norsk versjon · Lietuviška versija · Wersja polska
Algemene verkoopvoorwaarden - Abonnementen en publicatiekosten van Fibre Herd (SaaS)
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de SaaS-abonnementen en de publicatiekosten op de marketplace (losse advertentie) van het platform Fibre Herd. OFDA-analyses en producten uit de laboshop blijven onderworpen aan de algemene verkoopvoorwaarden van fibrelabandco.com.
Verkoper: Filature de la Vallée des Saules, SAS met een kapitaal van 8 000 euro, zetel 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrijk, RCS Douai 790 388 763, SIRET 790 388 763 00019, btw FR 40 790 388 763
Contact: [email protected] · Contactpagina
Transactionele e-mails: [email protected]
1. Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen, zonder beperking of voorbehoud:
1. de inschrijving op en betaling van de abonnementsplannen van Fibre Herd (online softwaredienst / SaaS);
2. de eventuele betaling van publicatiekosten voor marketplace-advertenties (aanbod losse advertentie),
gesloten onder het merk Fibre Herd door Filature de la Vallée des Saules SAS met meerderjarige kopers, consumenten of professionals (hierna “de Klant”), op de site fibreherd.fr.
Deze voorwaarden zijn permanent beschikbaar op de Site. De bevestiging van de inschrijving / betaling geldt als aanvaarding. De tegenstelbare versie is de versie die online staat op de dag van de bestelling. Ze hebben voorrang op elk ander document wat betreft abonnementen en platformpublicatiekosten.
De door Fibre Herd / FVS geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de transacties, behoudens tegenbewijs.
2. Abonnementsplannen (de op de site getoonde tarieven zijn bindend)
| Plan | Quotum kaarten (indicatief) | Gebruikers (houder + genodigden) | Opslag foto’s en documenten | Indicatieve prijs |
|---|---|---|---|---|
| Free | ≤ 10 | 2 | 100 MB | 0 € / jaar (kaarten, stamboom, analyses van Fibre Lab & Co; beperkte publicatie op de marketplace - zie art. 2 bis) |
| Starter | ≤ 40 | 5 | 500 MB | 19 € / jaar |
| Pro | ≤ 120 | 15 | 2 GB | 59 € / jaar |
| Pro Max | onbeperkt | 30 | 10 GB | 99 € / jaar |
De precieze functies per plan staan op de pagina Tarieven. De Vennootschap kan de aanbiedingen wijzigen; lopende abonnementen worden behandeld volgens de meegedeelde regels (redelijke opzegtermijn).
Gebruikers en opslag: het aantal gebruikers omvat de houder en de uitgenodigde personen (in afwachting of actief). De opslag omvat de foto’s van de kaarten (hoofdfoto en galerij), de documenten en de bewijsstukken die bij het bedrijf zijn geüpload. Foto’s worden bij het uploaden automatisch verkleind (ongeveer 2000 px aan de lange zijde). Wanneer de limiet van het plan is bereikt, wordt niets verwijderd: reeds uitgenodigde personen behouden hun toegang en de bestanden blijven staan; alleen een nieuwe uitnodiging of een nieuwe upload wordt geweigerd, totdat de Klant ruimte vrijmaakt of overstapt naar een hoger plan. Deze limieten gelden voor alle accounts, ook voor lopende abonnementen, zodra ze zijn ingevoerd.
Bij de plannen Starter / Pro / Pro Max is de publicatie van marketplace-advertenties inbegrepen in het abonnement voor de dieren die binnen het quotum van het plan vallen (binnen de technische grenzen van het plan).
Elk abonnement duurt één (1) jaar vanaf de betaling, zonder automatische verlenging (art. 4). Het quotum telt de aangemaakte kaarten, voor altijd: een kaart waarvan het dier gearchiveerd, verkocht of overleden is, blijft meetellen en behoudt al haar gegevens. Betaalde kaarten (losse opvolgkaart of losse advertentie) tellen niet mee.
Losse opvolgkaart: boven het quotum van het Free-plan of van het gekozen plan kan de Klant een opvolgkaart kopen à 1 € incl. btw per dier, eenmalig betaald en zonder tijdslimiet geldig voor dat dier, dat dan niet meer meetelt in het quotum. Ze omvat geen advertentie. Gegroepeerde betaling, minimumbestelling 5 € incl. btw; niet-toegewezen kaarten blijven beschikbaar op het account en worden automatisch gebruikt voor de volgende dieren boven het quotum.
2 bis. Gratis advertenties van het Free-plan en publicatiekosten op de marketplace (losse advertentie)
Free-plan: de Klant kan gratis tot tien (10) marketplace-advertenties tegelijk online publiceren (verkoop, dekking of ruil), elk voor een duur van 90 dagen, voor dieren die binnen het kaartquotum van het plan vallen. Een ingetrokken, verkochte of verlopen advertentie maakt haar plaats vrij; de Klant kan dan een nieuwe advertentie publiceren of een verlopen advertentie gratis opnieuw publiceren, zonder tijdslimiet, zolang er tegelijk ten hoogste tien gratis advertenties online staan; het opnieuw online zetten van een niet-verlopen advertentie verlengt haar vervaldatum niet. Eerder gepubliceerde advertenties die nog online staan, ook zonder vervaldatum, tellen mee voor deze tien plaatsen.
Boven deze tien gratis advertenties, voor een dier boven het quotum van zijn plan, of voor elke gebruiker zonder abonnement dat recht geeft op publiceren, biedt Fibre Herd een alternatief aanbod zonder jaarabonnement:
- 2,90 € incl. btw voor de publicatie van één marketplace-advertentie (verkoop, dekking of ruil) gedurende 90 dagen; elk type advertentie voor eenzelfde dier wordt afzonderlijk betaald;
- 1,90 € incl. btw wanneer het dier al een betaalde opvolgkaart heeft of al een advertentie heeft gehad (betaald, gratis in het kader van het Free-plan of inbegrepen in een abonnement). Het dier wordt herkend aan zijn kaart en aan de bij de betaling geregistreerde identiteit (soort, geslacht, geboortedatum, naam en, indien ingevuld, chip- of stamboeknummer); een wijziging van deze identiteit doet het verlaagde tarief vervallen;
- betaling met bankkaart, zoals voor de abonnementen, via Systempay (Lyra Network), onze aanbieder van beveiligde betalingen;
- bij het verstrijken wordt de advertentie ingetrokken / verlopen; de Klant kan haar verlengen door opnieuw de dan getoonde kosten te betalen;
- de losse advertentie omvat de opvolgkaart van het dier, zonder tijdslimiet geldig: dit dier telt niet meer mee in het quotum van het plan;
- de tarieven getoond op Tarieven en op de betaalpagina zijn bindend.
Het gaat niet om een commissie op de verkoopprijs tussen fokkers: het zijn platformservicekosten voor het online zetten van de advertentie. Zie ook de Marketplace-voorwaarden.
Abonnementen Starter / Pro / Pro Max: de publicatie van advertenties is in het abonnement inbegrepen (art. 2). Bij de inschrijving worden de online gratis advertenties van het Free-plan advertenties die in het abonnement zijn inbegrepen, zonder eigen vervaldatum; die van dieren boven het quotum van het gekozen plan blijven gratis advertenties tot hun vervaldatum. Wat er met de advertenties gebeurt aan het einde van het abonnement, staat in artikel 4.
3. Bestelling en betaling
- Inschrijving / online betaling vanuit het Fibre Herd-account.
- Vóór de betaling bevestigt de Klant via een knop waarvan het opschrift duidelijk de betalingsverplichting uitdrukt.
- Betaling met bankkaart via Systempay (Lyra Network), onze aanbieder van beveiligde betalingen. Kaartgegevens passeren niet via de servers van Fibre Herd.
- Facturen / ontvangstbewijzen ter beschikking gesteld volgens de werkwijze van de aanbieder.
- Prijzen in euro incl. btw voor de losse advertentie (2,90 € of 1,90 € incl. btw) en de losse opvolgkaart (1 € incl. btw); voor abonnementen vermelding incl. of excl. btw volgens de betaalpagina en het statuut van de Klant.
De verkoop is pas definitief na bevestiging van de registratie (in principe e-mail binnen 24 uur) en ontvangst van de prijs (of activering van Free). Zonder e-mail neemt de Klant contact op met [email protected].
Betalingsincident = bestelling / verlenging geannuleerd; betaalde toegang of betaalde publicatie opgeschort.
4. Duur, verlenging, beëindiging
- Jaarabonnementen: duur van één (1) jaar vanaf de betaling, zonder automatische verlenging. De einddatum staat in het Fibre Herd-account. Er wordt 30 dagen en daarna 7 dagen vóór die datum een herinnering per e-mail verstuurd.
- Verlenging: door een nieuwe betaling vanuit het account. Gebeurt ze binnen de 30 dagen vóór de einddatum (of vervroegd voor hetzelfde plan), dan verlengt ze het abonnement met een jaar vanaf die datum; het gekozen plan geldt vanaf de betaling. Na de einddatum opent een nieuwe betaling een nieuwe periode van een jaar vanaf de betaling.
- Op de einddatum zonder verlenging: het account keert terug naar het Free-plan; de kaarten en hun gegevens blijven bewaard; de in het abonnement inbegrepen advertenties (en eventuele gratis advertenties die nog online staan) worden offline gezet (concept) en de Klant wordt daarvan per e-mail op de hoogte gebracht; per stuk betaalde advertenties blijven online tot hun vervaldatum; als concept bewaarde advertenties kunnen gratis opnieuw worden gepubliceerd binnen de grens van de tien gratis advertenties van het Free-plan, of per stuk tegen het verlaagde tarief (art. 2 bis); bij een nieuwe inschrijving worden de als concept bewaarde advertenties automatisch weer online gezet, behalve voor dieren boven het quotum van het gekozen plan; dieren boven het Free-quotum blijven raadpleegbaar, in afwachting van een keuze van de Klant (art. 6).
- Overstap naar een hoger plan tijdens het abonnement: de Klant betaalt het verschil tussen de jaarprijzen van beide plannen (Starter naar Pro: 40 €; Starter naar Pro Max: 80 €; Pro naar Pro Max: 40 € incl. btw), zonder wijziging van de einddatum.
- Overstap naar een lager plan: alleen bij verlenging. Er is geen volledige of gedeeltelijke terugbetaling verschuldigd tijdens de periode, onder voorbehoud van het herroepingsrecht (art. 5).
- Beëindiging: aangezien het abonnement niet automatisch wordt verlengd, eindigt het vanzelf op de einddatum, zonder handeling van de Klant.
- Losse opvolgkaart: eenmalig betaald, zonder tijdslimiet geldig voor het dier waaraan ze is toegewezen.
- Losse advertentie: vaste duur van 90 dagen vanaf de activering na betaling; geen automatische verlenging - verlenging = nieuwe betaling.
5. Herroepingsrecht (consumenten)
De consument beschikt in principe over een termijn van veertien (14) dagen om zonder opgave van redenen te herroepen, vanaf de sluiting van de overeenkomst voor digitale diensten.
Vervroegde uitvoering: als de Klant uitdrukkelijk vraagt de dienst onmiddellijk te starten en in voorkomend geval erkent zijn herroepingsrecht te verliezen wanneer de dienst met zijn voorafgaande instemming en uitdrukkelijke afstand volledig is uitgevoerd (Franse Consumentenwet, art. L.221-28), gelden de toepasselijke wettelijke voorwaarden.
De herroeping gebeurt door een ondubbelzinnige verklaring aan [email protected], of met het modelformulier in de bijlage. Adres: Filature de la Vallée des Saules - Fibre Herd, 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrijk.
Professionele klanten: geen wettelijk herroepingsrecht voor consumenten.
Terugbetaling van de verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na de kennisgeving, met hetzelfde betaalmiddel behoudens akkoord.
6. Toegang tot de dienst
De toegang tot de functies van het plan wordt verleend na betaling (of activering van Free). Boven het kaartquotum van het plan wordt het toevoegen van dieren niet geblokkeerd en wordt geen kaart verwijderd: de extra kaarten blijven in afwachting bewaard (raadpleegbaar, niet wijzigbaar, zonder in het abonnement inbegrepen advertentie) tot de aankoop van een opvolgkaart (art. 2), een losse advertentie (art. 2 bis) of een hoger plan (art. 4), of tot andere dieren worden gearchiveerd. Het heractiveren van een gearchiveerd dier valt onder hetzelfde quotum. Het lezen en ontvangen van analyses blijft behouden volgens de productregels.
Bij wanbetaling: opschorting mogelijk na kennisgeving.
7. Laboratoriumanalyses (buiten deze voorwaarden)
Bestellingen van OFDA-analyses en laboproducten / -diensten worden uitsluitend verkocht op fibrelabandco.com en vallen onder de algemene verkoopvoorwaarden van die webwinkel. Fibre Herd kan de bestelling vergemakkelijken (FLID, vooraf ingevuld winkelmandje, weergave van de resultaten).
8. Wettelijke garanties
De Klant-consument geniet de wettelijke garanties die gelden voor digitale diensten (conformiteit) en, in voorkomend geval, de garantie voor verborgen gebreken, los van elke commerciële garantie. De Vennootschap biedt momenteel geen bijkomende commerciële garantie.
Verantwoordelijke professional: Filature de la Vallée des Saules - Fibre Herd, 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrijk - [email protected].
9. Aansprakelijkheid
Binnen de wettelijke grenzen is de totale aansprakelijkheid van de Vennootschap voor een abonnement of publicatiekosten beperkt tot het bedrag dat de Klant in de laatste twaalf (12) maanden voor het betrokken abonnement en/of de betrokken publicatiekosten heeft betaald.
Zijn met name uitgesloten: winstderving, fokbeslissingen, geschillen tussen fokkers op de marketplace.
10. Persoonsgegevens en cookies
Verwerkingen beschreven in het Privacybeleid, dat los staat van deze voorwaarden. Betaling: Systempay (Lyra Network), onze aanbieder van beveiligde betalingen.
11. Intellectuele eigendom
Inhoud van de Site en van de dienst: eigendom van Filature de la Vallée des Saules SAS / Fibre Herd of van gemachtigde derden. Geen reproductie zonder toestemming.
12. Archivering - bewijs
Inschrijvingen met een bedrag ≥ 120 € worden 10 jaar gearchiveerd. Kopie op verzoek. Bewijs: geïnformatiseerde registers van de Vennootschap (Frans Burgerlijk Wetboek, art. 1379 e.v.).
13. Bemiddeling - geschillen
Bij een geschil wendt de Klant zich eerst tot [email protected].
De consument kan kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice), vereniging naar Frans recht (wet van 1901) erkend door de CECMC (nr. W751237320), 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs, tel. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net. Kosteloos voor de consument.
Toepasselijk recht: Frans recht. Taal: Frans.
Consument: rechtbanken van de woonplaats of van de zetel volgens de dwingende regels.
Professionals: handelsrechtbank (tribunal de commerce) van Douai.
14. Diverse bepalingen
Nietigheid van een clausule = de overige blijven gelden. Geen stilzwijgende afstand. Bij tegenstrijdigheid hebben de dwingende bepalingen van het Franse consumentenrecht voorrang.
Bijlage - Modelformulier voor herroeping (R.221-1)
Ter attentie van Filature de la Vallée des Saules - Fibre Herd, 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Frankrijk, [email protected]:
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst herroep/herroepen (*):
Afgesloten op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening (alleen op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
U kunt ook een ondubbelzinnige verklaring sturen naar [email protected].
Filature de la Vallée des Saules SAS - Fibre Herd - 28-10-2026