Polityka prywatności (RODO)
Ta polska wersja ma charakter informacyjny; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja francuska. · Version française · English version · Deutsche Fassung · Versión en español · Versione italiana · Nederlandse versie · Svensk version · Suomenkielinen versio · Norsk versjon · Lietuviška versija
Polityka prywatności (RODO) - Fibre Herd
Dokument odrębny od Ogólnych warunków korzystania / Warunków sprzedaży abonamentów.
1. Administrator danych
Administratorem danych zbieranych w serwisie fibreherd.fr (i powiązanych subdomenach) jest Filature de la Vallée des Saules SAS, wydawca Serwisu pod marką Fibre Herd.
Pełne dane identyfikacyjne Spółki (RCS, SIRET, VAT, siedziba) znajdują się w Nocie prawnej:
- RCS Douai 790 388 763 · SIRET 790 388 763 00019 · VAT FR 40 790 388 763
- Siedziba: 20 rue Jean Mermoz, 59227 Saulzoir, Francja
Kontakt (dane / prywatność): [email protected] · strona Kontakt
Pocztą (wykonywanie praw): na adres siedziby podany w Nocie prawnej.
Nie wyznaczono inspektora ochrony danych (IOD). Do wykonywania praw wystarczy powyższy kontakt.
2. Zakres stosowania
Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych osobowych w ramach:
- serwisu marketingowego i aplikacji Fibre Herd (konta, stado, zdarzenia);
- powiązania ze sklepem fibrelabandco.com (łączenie kont, zamówienia analiz);
- giełdy (nawiązywanie kontaktów);
- rozliczania abonamentów i opłat za publikację na giełdzie za pośrednictwem Systempay (Lyra Network), naszego dostawcy bezpiecznych płatności;
- sekcji Zwierzęta towarzyszące (zwierzęta towarzyszące, stowarzyszenia, domy tymczasowe, hodowcy kotów i psów, osteopaci, właściciele);
- plików cookie / narzędzi śledzących (zob. Polityka plików cookie).
Zbieramy tylko to, co jest niezbędne do działania usługi. Nie sprzedajemy Państwa danych.
3. Dane, które zbieramy
| Kategoria | Przykłady |
|---|---|
| Konto | e-mail, imię i nazwisko, hasło (zahaszowane), język, rola |
| Hodowla / stado | nazwa hodowli, kraj, gatunki, preferencje |
| Zwierzęta i zdarzenia | tożsamość, rodowód, pomiary, przesłane dokumenty (odpowiedzialność użytkownika) |
| Wiadomości między członkami | wiadomości wymieniane w sprawie ogłoszenia, data, autor, odczytanie, zgłoszenia i blokady; nigdy adres e-mail drugiej strony |
| Laboratorium / analizy | FLID, identyfikatory zamówień w sklepie, powiązane wyniki analiz |
| Giełda | wybrana treść ogłoszenia, wiadomości kontaktowe |
| Rozliczenia | dane do faktury, historia abonamentu / pojedynczych ogłoszeń (za pośrednictwem Systempay, Lyra Network) |
| Dane techniczne | logi bezpieczeństwa, IP, dzienniki importu plików analiz (operatorzy laboratorium) |
| Zgody | preferencje dotyczące plików cookie (CMP), znacznik czasu, wersja polityki |
| Kontakty | wiadomości e-mail / formularze |
| Zwierzęta towarzyszące | identyfikacja (chip lub tatuaż, data zgłoszenia do I-CAD), sterylizacja, zdrowie i przypomnienia, waga, ocena kondycji ciała, zachowanie, zdjęcia, dokumenty, rodowód LOF / LOOF |
| Stowarzyszenia i domy tymczasowe | wyświetlana nazwa, e-mail, telefon, kod pocztowy i liczba miejsc domu tymczasowego, notatki stowarzyszenia, pobyty (daty, dostęp tylko do odczytu po zakończeniu, jeśli stowarzyszenie tak wybrało), zdjęcia dodane przez dom tymczasowy |
| Adopcje i przekazania | imię i nazwisko oraz e-mail adoptującego, etapy, daty, kwota, notatki |
| Osteopatia | klienci osteopaty (imię i nazwisko, e-mail, telefon, notatki), sesje (powód, lekarz weterynarii prowadzący, opracowane obszary, obserwacje, zalecenia, data kontroli) |
| Udostępnianie kart | udostępniona karta, konto, które ją otrzymuje, daty udostępnienia i cofnięcia |
Pola obowiązkowe są oznaczone. Bez nich nie można utworzyć konta ani zrealizować żądanej usługi.
4. Cele i podstawy prawne (RODO)
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Utworzenie konta / hodowli / stada i zarządzanie nimi | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Świadczenie SaaS, wsparcie, obsługa posprzedażowa | Wykonanie umowy |
| Powiązanie z analizami Fibre Lab & Co | Wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes |
| Abonamenty, opłaty za publikację, rozliczenia, księgowość | Wykonanie umowy / obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Giełda (publikacja, kontakt, wiadomości) | Wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom | Prawnie uzasadniony interes |
| Odpowiedzi na wiadomości poza umową | Prawnie uzasadniony interes / działania przed zawarciem umowy |
| Newsletter / oferty (jeśli są proponowane) | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), z wyjątkiem marketingu podobnych produktów z prawem do sprzeciwu |
| Pomiar oglądalności, marketing, piksele | Zgoda wyrażona w banerze plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a i art. 82 francuskiej ustawy Informatique et Libertés) |
| Wykonywanie praw, spory | Obowiązek prawny / prawnie uzasadniony interes |
| Sekcja Zwierzęta towarzyszące (karty, pobyty, adopcje, sesje, udostępnienia) | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Dane kontaktowe innych osób wprowadzone przez Użytkownika (adoptujący, domy tymczasowe bez konta, klienci osteopatów) | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f). Użytkownik jest administratorem danych, a Fibre Herd jego podmiotem przetwarzającym. |
5. Okresy przechowywania
| Dane | Orientacyjny okres |
|---|---|
| Aktywne konto | Okres istnienia konta, następnie 3 lata od ostatniej aktywności (marketing); ograniczona archiwizacja, jeśli wymaga tego obowiązek prawny |
| Faktury / abonamenty / opłaty za publikację | 10 lat (obowiązek księgowy) |
| Potencjalni klienci bez konta | 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Pliki analiz | przechowywanie ≥ 5 lat (potrzeby laboratorium), powiązane z okresem przechowywania danych osobowych |
| Wiadomości między kupującymi a hodowcami | 3 lata od ostatniej wiadomości w rozmowie, następnie automatyczne usunięcie (wiadomości, powiązane zgłoszenia); zgłoszona wiadomość może zostać odczytana przez zespół Fibre Herd w celu moderacji |
| Dowód zgody na pliki cookie | okres ważności zgody + dowód (CNIL: ponowne pytanie mniej więcej co 6 miesięcy) |
| Dzienniki techniczne | ograniczony okres, proporcjonalny do potrzeb bezpieczeństwa |
| Wykonywanie praw | 1 rok od zamknięcia sprawy |
| Sekcja Zwierzęta towarzyszące | Jak dane hodowli: okres istnienia konta, następnie usunięcie zgodnie z artykułem 13 „Usuwanie konta” |
6. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
Poufność Państwa kart i Państwa konta. Dane Państwa niepublicznych kart i Państwa konta hodowcy są ściśle poufne. Nie są sprzedawane, wynajmowane ani zbywane i nie są przekazywane żadnej osobie trzeciej do jej własnego użytku: służą wyłącznie do działania Państwa konta. Dostęp do nich, w niezbędnym zakresie, mogą mieć wyłącznie: osoby, które zapraszają Państwo do swojej hodowli; nasz upoważniony zespół, zobowiązany do zachowania poufności, w celach wsparcia, bezpieczeństwa i analiz, które powierzają Państwo naszemu laboratorium Fibre Lab & Co; nasi dostawcy usług technicznych, zobowiązani do zachowania poufności i działający wyłącznie na nasze polecenie (bezpieczny hosting w Unii Europejskiej, dystrybucja i ochrona Serwisu, bezpieczne płatności, wysyłka e-maili); oraz organ władzy, wyłącznie gdy wymaga tego prawo. To, co zdecydują się Państwo opublikować (ogłoszenia, publiczne karty, profil hodowli), jest widoczne dla wszystkich.
Sekcja Zwierzęta towarzyszące. Stowarzyszenie widzi zdjęcia, które jego domy tymczasowe dodają do powierzonych im zwierząt. Dom tymczasowy widzi tylko powierzone mu zwierzęta, w czasie pobytu, tylko do odczytu, wraz z ich pobytami i przypomnieniami zdrowotnymi; może jedynie dodawać zdjęcia. Po zakończeniu pobytu traci do nich dostęp, chyba że stowarzyszenie zachowa mu dla tego pobytu dostęp tylko do odczytu (opcja domyślnie wyłączona, której dom tymczasowy nie może zmienić); nie może wtedy już dodawać zdjęć. Jeśli stowarzyszenie tak wybrało (opcja domyślnie wyłączona), widzi również daty wcześniejszych pobytów zwierzęcia w innych domach, nigdy ich nazwy; widzi status adopcji tylko do odczytu, ale ani adoptującego, ani szczegółów adopcji i przekazań. Właściciel może udostępnić kartę zwierzęcia osteopacie, który ma do niej wgląd do czasu cofnięcia udostępnienia. Te dane nigdy nie są publikowane: ani na giełdzie, ani w profilu publicznym.
Odbiorcy wewnętrzni: upoważnione osoby z Filature de la Vallée des Saules (w tym operatorzy laboratorium do przypisywania analiz).
Podmioty przetwarzające / dostawcy, którzy w zależności od usługi mogą mieć dostęp do danych:
- Dostawca hostingu: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (UE)
- Dystrybucja i bezpieczeństwo Serwisu: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107 (Stany Zjednoczone) - wszystkie żądania do Serwisu przechodzą przez Cloudflare, który przetwarza adres IP i techniczne dane połączenia (pamięć podręczna, ochrona przed atakami)
- Dostawca płatności: Systempay (Lyra Network), nasz dostawca bezpiecznych płatności
- Powiązany sklep laboratorium: fibrelabandco.com (tylko jeśli połączą Państwo swoje konto lub zamówią analizę)
- Baner zgody: CMP Fibre Herd („Zarządzaj plikami cookie”)
- E-maile transakcyjne: wysyłane z [email protected] / [email protected] (usługa poczty, która może wiązać się z przetwarzaniem przez Google w przypadku skrzynki odbiorczej)
- Narzędzia analityczne / reklamowe: wyłącznie po wyrażeniu zgody, jeśli skonfigurowano identyfikator
Żaden identyfikator piksela reklamowego nie jest ładowany przed wyrażeniem zgody.
7. Przekazywanie poza Unię Europejską
Dane konta / Serwisu są hostowane w UE (OVH).
Żądania do Serwisu przechodzą przez sieć Cloudflare, Inc. (Stany Zjednoczone), który przetwarza adres IP i techniczne dane połączenia w celu dystrybucji i bezpieczeństwa Serwisu, w razie potrzeby również poza Unią Europejską. Przekazywanie to odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework), w których uczestniczy Cloudflare, oraz standardowych klauzul umownych (SKU) jego umowy powierzenia przetwarzania danych.
Jeśli po wyrażeniu zgody zostanie włączone narzędzie do pomiaru oglądalności (np. Google Analytics) lub piksel sieci społecznościowej, może nastąpić przekazanie danych do Stanów Zjednoczonych, objęte wówczas zabezpieczeniami (SKU i, w stosownych przypadkach, Data Privacy Framework).
8. Pliki cookie i piksele
Zob. Polityka plików cookie. Żadne nieniezbędne narzędzie śledzące nie jest instalowane przed dokonaniem przez Państwa wyboru. Można go zmienić za pomocą linku Zarządzaj plikami cookie w stopce strony.
9. Bezpieczeństwo
HTTPS, kontrola dostępu, bezpiecznie przechowywane hasła, dostawca bezpiecznych płatności (Systempay, Lyra Network). Fibre Herd nie przechowuje żadnych danych karty. Żadne zabezpieczenie nie jest absolutne.
10. Państwa prawa
Zgodnie z RODO i francuską ustawą Informatique et Libertés: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie, wycofanie zgody, dyspozycje na wypadek śmierci.
Termin odpowiedzi: jeden miesiąc (z możliwością przedłużenia o dwa miesiące w złożonych przypadkach, z informacją o tym). W razie uzasadnionych wątpliwości może zostać zażądany dowód tożsamości.
- E-mail: [email protected]
- Pocztą: na adres siedziby podany w artykule 1
Skarga: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.
11. Osoby niepełnoletnie
Usługa jest przeznaczona dla pełnoletnich osób posiadających zdolność do czynności prawnych. Nie jest kierowana do osób niepełnoletnich.
12. Zmiany
W przypadku istotnej zmiany informacja w Serwisie i/lub e-mailem.
13. Aplikacja mobilna Fibre Herd
Z aplikacji Fibre Herd na smartfon i tablet korzysta się za pomocą konta założonego w fibreherd.fr lub zaproszenia od właściciela hodowli. Aplikacja nie tworzy konta. Administrator danych jest ten sam co w przypadku Serwisu (artykuł 1).
Dane wymieniane z fibreherd.fr
- Konto i hodowle: e-mail, imię i nazwisko, język, hodowla(-e) i rola (właściciel lub członek), tak jak w Serwisie (artykuł 3).
- Dane hodowli, które wprowadzają Państwo lub członkowie Państwa hodowli: karty zwierząt, rodzice, zdarzenia (ważenia, strzyżenia, zabiegi, rozród, notatki), zdjęcia zwierząt, dokumenty, analizy włókna powiązane z Państwa zwierzętami. Są przetwarzane tak jak w Serwisie (artykuły 4-7).
- Urządzenie: identyfikator urządzenia utworzony przez aplikację (nie jest to identyfikator reklamowy), nazwa urządzenia, system (iOS lub Android) i wersja aplikacji. Służą do zarządzania Państwa połączeniami osobno dla każdego urządzenia i do ich zamykania.
Sekcja Zwierzęta towarzyszące: jeśli Państwa konto korzysta z sekcji Zwierzęta towarzyszące, aplikacja wymienia z fibreherd.fr również karty zwierząt towarzyszących (tożsamość, numer mikroczipa lub tatuażu, sterylizacja, data zgłoszenia do I-CAD, zachowanie, notatki), ich zdarzenia i zdjęcia. Rodzina zastępcza widzi w aplikacji powierzone jej zwierzęta. Posiadacz karty adoptowanego zwierzęcia otrzymuje w aplikacji przebieg adopcji, z imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail adoptującego. W przypadku osteopaty aplikacja wymienia jego klientów (imię i nazwisko, e-mail, telefon, notatki) i sesje. Dane te są przetwarzane tak jak w Serwisie (artykuły 3-7).
Sekcja Koty wolno żyjące: gdy sekcja Koty wolno żyjące jest używana w aplikacji, aplikacja wymienia z fibreherd.fr gminy i kolonie stowarzyszenia, położenie każdej kolonii na mapie, imię i nazwisko, rolę, telefon i e-mail opiekunów i karmicieli, karty kotów i ich zdjęcia, a także historię kolonii. Lokalizacja Państwa urządzenia jest odczytywana tylko wtedy, gdy podczas umieszczania lub przenoszenia kolonii dotkną Państwo „Użyj mojej lokalizacji”, w trakcie korzystania z aplikacji (zgoda na lokalizację obowiązuje tylko podczas używania aplikacji); w przeciwnym razie kolonia jest umieszczana na mapie ręcznie. Aplikacja nie śledzi Państwa lokalizacji w tle i nie przechowuje historii lokalizacji. Do fibreherd.fr wysyłane są tylko szerokość i długość geograficzna kolonii, a znacznik na mapie mogą Państwo potem dopasować. Aplikacja usuwa dane EXIF i GPS ze zdjęć przed ich wysłaniem. W fibreherd.fr zdjęcia kotów są zmniejszane i zapisywane bez metadanych EXIF i bez lokalizacji.
Połączenie i bezpieczeństwo
- Wymiana danych z fibreherd.fr odbywa się wyłącznie przez HTTPS.
- Państwa hasło jest wysyłane wyłącznie w momencie logowania. Nigdy nie jest zapisywane w naszych dziennikach.
- Połączenie opiera się na tokenach: tokenie dostępu ważnym 1 godzinę, odnawianym automatycznie, oraz połączeniu, które wygasa po 60 dniach nieużywania. Na naszych serwerach przechowujemy wyłącznie zaszyfrowany odcisk (hash) tych tokenów, nigdy same tokeny.
- Zmiana hasła lub adresu e-mail zamyka połączenia na wszystkich Państwa urządzeniach.
- Dziennik bezpieczeństwa: udane lub odrzucone logowania, wylogowania, podejrzane ponowne użycie tokenu oraz usunięcia kont są zapisywane w prywatnym dzienniku technicznym serwera wraz z datą, adresem IP, identyfikatorem urządzenia i numerem konta, bez hasła ani tokenu. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom). Okres: taki sam jak dla dzienników technicznych (artykuł 5).
Na Państwa urządzeniu
- Aparat: służy do dwóch rzeczy i tylko na Państwa żądanie. 1) Odczytanie FLID zwierzęcia (kod QR, kod kreskowy lub wydrukowany tekst) lub numeru mikroczipa, gdy uruchamiają Państwo skanowanie: obraz jest analizowany na urządzeniu, nie jest ani zapisywany, ani wysyłany. 2) Fotografowanie zwierzęcia, gdy naciśną Państwo „Zrób zdjęcie”: zdjęcie jest zapisywane w aplikacji bez lokalizacji i innych metadanych aparatu.
- Zdjęcia zwierząt: zdjęcia zrobione w aplikacji oraz te, które wybiorą Państwo ze swojej galerii zdjęć, pozostają na urządzeniu do następnej synchronizacji. Następnie są wysyłane do fibreherd.fr i dodawane do galerii karty zwierzęcia, widocznej dla Państwa i członków Państwa hodowli. Potem są przetwarzane tak jak inne zdjęcia w Serwisie (artykuły 4-7) i usuwane wraz z danymi hodowli (zob. „Usuwanie konta”). Aplikacja ma dostęp tylko do zdjęć, które Państwo wybiorą, nigdy do całej Państwa galerii zdjęć.
- Tryb offline: aby działać bez sieci, aplikacja przechowuje na urządzeniu kopię danych Państwa hodowli oraz jeszcze niewysłane wpisy.
- Przypomnienia: przypomnienia o zabiegach są powiadomieniami lokalnymi, zaplanowanymi na urządzeniu, bez serwera powiadomień.
- Aplikacja nie zawiera żadnych narzędzi reklamowych ani do pomiaru oglądalności i nie korzysta z identyfikatora reklamowego. Nie ma dostępu do Państwa kontaktów. Odczytuje lokalizację urządzenia tylko w przypadku opisanym powyżej dla sekcji Koty wolno żyjące, w trakcie korzystania z aplikacji; nie śledzi Państwa lokalizacji w tle i nie przechowuje historii lokalizacji.
Usuwanie konta
Mogą Państwo usunąć konto bezpośrednio w aplikacji, w „Konto > Usuń moje konto”, podając swoje hasło. Mogą Państwo również poprosić o usunięcie konta, pisząc na adres [email protected] z adresu e-mail swojego konta (w Serwisie nie ma przycisku usuwania), jak wyjaśniono na stronie Usuń moje konto.
- Po usunięciu konto zostaje zamknięte: nie można się już zalogować ani w Serwisie, ani w aplikacji, a wszystkie Państwa urządzenia zostają wylogowane. Państwa publiczny profil hodowli i Państwa ogłoszenia zostają usunięte.
- Właściciel hodowli: dane hodowli (zwierzęta, zdarzenia, zdjęcia, dokumenty, ogłoszenia) są trwale usuwane po upływie 30 dni. Członkowie hodowli tracą dostęp i są o tym informowani e-mailem.
- Członek hodowli: usuwane jest tylko Państwa konto i Państwa dostępy. Dane hodowli pozostają u jej właściciela.
- Faktury i dokumenty księgowe są przechowywane przez 10 lat (artykuł 5). Jeśli zamówili Państwo analizy w Fibre Lab & Co, zamówienia te są obsługiwane ręcznie przez nasz zespół, z zachowaniem okresów z artykułu 5.
- Ponieważ plany są opłacane z góry, nie ma żadnego obciążenia do zatrzymania.
- Wysyłamy Państwu e-mail z potwierdzeniem.
- W ciągu 30 dni od złożenia prośby mogą Państwo ją anulować, pisząc do nas na adres [email protected] z adresu e-mail konta. Po upływie tego terminu usunięcie jest ostateczne.
Pozostałe prawa wykonują Państwo w sposób opisany w artykule 10.
Filature de la Vallée des Saules SAS - Fibre Herd - 31.10.2026